Håndter aggressiv adfærd: Strategier til ro & kontrol

I visse situationer, som uenigheder eller misforståelser, kan en person blive aggressiv i sin kommunikation. At vide, hvordan man håndterer aggressiv adfærd, er nødvendigt for at overtage kontrol over situationen og reducere risikoen for vold.

Kommunikation

Kommunikation er meget vigtig, når man håndterer aggressiv adfærd. En almindelig metode er "at tale nogen ned", hvilket simpelthen involverer at forblive rolig, bruge det aggressive persons navn og tale klart og koncist.

Personligt rum

Ofte vil følelsen af at blive hjulpet i krog eller indtrængen på personligt rum forårsage aggressiv adfærd. I disse situationer er det effektivt at give den person, der opfører sig aggressivt, lidt plads – enten fysisk eller verbalt – for at kontrollere situationen.

Vær påtrængende

At være påtrængende er anderledes end at være aggressiv. Når en person er påtrængende, er kommunikationen direkte, men også respektfuld. Kommunikation på en påtrængende måde demonstrerer, at en person kræver respekt, men er villig til at arbejde sammen for en løsning.