Brobygning i kommunikationskløften: Forstå mænd og kvinder

Kommunikationsproblemer mellem mænd og kvinder daterer tilbage gennem evolutionen. Kvinder forbliver forvirrende for mænd, mens mænd forvirrer kvinder. At skabe gode kommunikationsfærdigheder mellem kønene er dog ikke håbløst. At forbedre kommunikation involverer at lære grundlæggende lytning, acceptere forskelle, vise empatie og fokusere opmærksomhed.

Kønsforskelle

Ifølge University of Delaware's Cooperative Extension sker god kommunikation, når en afsender formidler en besked, og en modtager forstår den formidlede besked på en klar og nøjagtig måde. Hvordan individer opnår en klar give-and-take af information synes at variere mellem kønene.

Kvinder empatiere mere, mens de lytter til en anden person, og tenderer at tage subtile signaler imod, ifølge Cynthia Torppa, Ph.D., fra Ohio State Extension Office. Mens mænd fokuserer på de bokstavelige ord, der kommer fra someones mund, kan en kvinde give mere opmærksomhed til kropsholdning, stemmelyd, ansigtsudtryk og humør.

Torppa mener, at mænd er mere opgaveorienterede, hvor kommunikation er involveret, mens kvinder fokuserer mere på intimitet. I en teoretisk samtale mellem en mand og en kvinde kan en kvinde sige: "Jeg er udmattet. Arbejdet var nonstop, og min chef er en idiot." Manden, ifølge Torppa, svarer med en løsning som: "Tag fri i morgen"; eller "Sig din chef af." Problem synes løst, manden går væk med tanken om, at samtalen er slut. Kvinden, på den anden side, reagerer med vrede ved at sige: "Du lytter aldrig til mig."

Kvinder forventer ofte, at en mand reagerer med empati som andre kvinder tenderer til. I ovenstående eksempel håbede kvinden, at hendes partner ville bare lytte til hendes klagan og følelser, eller måske dele lignende bekymringer.

Trin til bedre kommunikation

At lære om forskellige kommunikationsstile mellem kønene giver et fundament for at gøre tingene bedre. At vide, at mænd gerne kommer lige til sagen, kan en kvinde for eksempel formulere sin side af samtalen med det i mente, håbentlig holde sin partner interesseret. I stedet for at skabe et stort opbygning til historien, gør hun sin fortælling kortere end normalt, realiserende, at hun kan dele yderligere detaljer, når samtalen er igang.

At forstå en kvindes behov for at dele lignende oplevelser kan en mand prøve hårdere på at identificere sig med de følelser, hun udtrykker. Han skal realisere, at mens han tror, han forsøger at løse hendes problem, har han faktisk stoppet med at lytte og dele. I det tidligere eksempel kunne manden svare på kvindens afkald ved at sige: "Jeg har også haft dage sådan. Jeg hader det, når jeg arbejder hårdt, og min chef ikke værdsætter mit arbejde."

Kvinden, i eksemplet, kan specifikt fortælle sin partner, hvordan han kan opfylde hendes behov i stedet for at antage, at han vil gøre det af instinct. Hun kunne sige: "Jeg har brug for, at du lytter til min dag, men ikke løser mit problem. Jeg har bare brug for nogen til at lytte lige nu." Ved at lytte med følsomhed, og ikke på en problemløsende måde, gør hans adfærd, at kvinden føler sig værdsat og forstået.

Over alt andet er accept det første skridt til at forbedre kommunikationen. Mænd og kvinder skal gøre en indsats for at forstå og acceptere den varierede måde, hvori de udtrykker idéer og følelser. Medmindre begge parter føler en fornemmelse af sikkerhed og tillid, svinder enhver mulighed for god kommunikation.