Udnyt konflikt: Omvend uenigheder til muligheder

Selvom konflikt kan være emotionelt laden og volatil, kan du drage fordel af det. Konflikt kan være afledende og forbrugende for dem, der er direkte involveret i uenigheden. For dem, der ikke er direkte involveret, kan konflikt åbne døren til at bevæge sig fremad uopdaget med en agenda, der ikke ville være tilladt, hvis ikke for afledningen fra konflikten. Konflikt kan også bringe forandring ved at kaste lys over tidligere uopdagede problemer. Mens det er vanskeligt at håndtere, kan konflikt være en fordel.

Instruktioner

1. Identificér dit mål. Definér og forstå, hvad dine mål er. Før du kan drage fordel af konflikt-scenariet, skal du vide, hvordan du har til hensigt at drage fordel.

2. Forstå de involverede parters mål. Din evne til at manipulere en situation til din fordel afhænger af din evne til at forstå de involverede i konflikten og arbejde inden for deres grænser. Først identificér motivationerne for de konfliktramte parter, formuler så, hvordan du kan arbejde inden for disse grænser og manipulere situationen til din fordel. Variablerne involveret i konflikt-scenarier varierer fra sag til sag, men i ethvert tilfælde, prøv at manipulere situationen til din fordel, indtil du forstår de konfliktramte parters mål og situationen som helhed.

3. Overvej de involverede parters tendenser. Forstå tidligere motivationer, der har påvirket de konfliktramte grupper. Ved at lære, hvad der har givet motivation i fortiden, kan hjælpe dig med at håndtere den nuværende situation og styre dens opløsning til din fordel. Selvom fortidige motivationer måske ikke er anvendelige i den nuværende situation, vil din forståelse af dem ofte vinde gunst inden for den konfliktramte gruppe.

4. Identificér fordelene ved konflikten, da de måske ikke er åbenlyse. Selvom du måske ikke har interesser i visse konflikter, betyder det ikke, at de ikke kan være gavnlige. Konflikter forbruger ofte al opmærksomhed fra de konfliktramte grupper og andre. Hvis du ikke er involveret i konflikten, kan du måske bruge dens afledende natur til din fordel. Opværksomhed afværget af en konflikt kan åbne døren for en urelateret agenda at blive presset igennem med lidt opmærksomhed.

5. Medier en opløsning. Hvis det gøres korrekt, kan mediering af en konflikt forbedre din stilling hos begge grupper. Dette kan være en deliceret proces, for at tilfredsstille begge grupper kan være vanskeligt. Scenarier, hvor ingen side er tilfreds med opløsningen, vil se din status formindsket, så vær omhyggelig med at udforme en venlig aftale for begge sider.

6. Lær af det. I konflikt kan du lære om dig selv og andre involverede i konflikten. Når man står over for en ubehagelig situation, vil grupper og mennesker slå ud og vise sande motivationer, der er uudvikelige på andre måder. At være tæt på en situation kan gøre det vanskeligt at forstå dets brede implikationer. I konflikt kan problemer, der måske har været uopdagede før, vokse og gøre sig kendt. Et problem, der var uopdaget, kan nu blive rettet.