Ansattes bistandsprogrammer (EAP): Støtte til ansatte og familier

Funktion

• EAP'er arbejder med ledere for at identificere problemer, der påvirker ansatte på arbejdspladsen, og for at levere fortrolig bistand til ansatte i at håndtere problemerne. EAP'er har nogle gange interne programmer, men henviser generelt ansatte til rådgivnings- og behandlingsfagfolk i det lokale samfund. Formålet er at hjælpe ansatte med at adressere personlige og familiemæssige problemer og derefter vende retur til fuld produktivitet på arbejdet.

Problemer, der håndteres

• EAP-programmer assisterer ansatte og deres familiemedlemmer med stofmisbrug, psykisk sundhed, familiemæssige problemer, arbejdsrelateret stress, arbejdskonflikter og arbejdsrelateret traume.

Programtyper

• Tilbud omfatter alkohol-, tobaks- og stofbehandlingsprogrammer, vredehåndtering, stresshåndtering, konfliktløsning, rådgivning efter traumatiske hændelser og individuel rådgivning til specifikke behov for ansat eller familiemedlemmer.

Forebyggelse og sundhedsoptimering

• Mange EAP'er modellerer sig efter Health Maintenance Optimization-programmer og forsøger at maximere ansattes sundhed og produktivitet gennem forebyggende interventioner. De tilbyder proaktiv støtte for at assistere ansatte, før sundheds- og produktivitetsproblemer opstår.

Omkostninger

• EAP-tjenester leveres gratis for ansatte. Omkostningerne kontrakteres og dækkes typisk af arbejdsgiver eller fagforening, der subsidierer tjenesterne, da de i sidste ende sparer penge på grund af forbedret ansatproduktivitet.

Varighed

• Typisk er behandling via EAP'er problemfokuseret og kortvarig. Hvis ansat eller familiemedlem kræver længere eller mere intensive tjenester, kan de ofte fortsætte med samme udbyder, men ansat eller ansattens sygeforsikring skal så dække de ekstra omkostninger.