Mester konfliktløsning: Byg stærkere relationer & reducer stress

Konflikter mellem to mennesker kan føre til verbale angreb eller endda udveksling af nogle slag. Konflikter forårsager sårede følelser, vrede og groll, hvis de ikke håndteres og løses effektivt. At løse konflikter fredeligt gør det muligt for dig at danne og opretholde sunde relationer med venner, kære og kolleger. For at tilgive og glemme, skal du indkorporere effektive konfliktløsningsfærdigheder i dit liv. Disse færdigheder vil lette dit sind og holde dig ude af problemer.

Instruktioner

1. Vurder stressen i dit liv og dine følelser. Kontroller negative følelser ved at forblive rolig og afslappet. Ånd dybt, skriv i din dagbog, motionér eller gør noget andet, der holder dig rolig, før du adresserer nogen konflikt. Vrede, aggression og en depressiv tilstand vil ikke løse dine konflikter.

2. Vælg at være uenig med nogen kun, når det virkelig betyder noget. Spørg dig selv, om konflikten er værd at kæmpe for, før du siger noget. Hvis det ikke er, så gå væk fra problemet.

3. Lyt til, hvad andre siger. Afbryd ikke den anden midt i samtalen for at kunne tale selv. Lyt intenst, indtil den anden er færdig med at tale, før du taler. Når det er din tur, gentag, hvad den anden sagde, før du taler om, hvordan du føler dig.

4. Bemærk, hvordan andre kommunikerer non-verbal med deres kropssprog og gestus. Hvis den person, du har konflikt med, virker sur på dig, tal med en rolig stemme og vis omsorg ved at nikke med hovedet mens du lytter. Din non-verbale kommunikation og stemmetone vil afslappe spændingen.

5. Adskil konflikten fra personen. Adressér kun problemet i hænde og lad fornærmelser være uden for samtalen.

6. Lej med den person, du har konflikt med, for at afslappe spændningen. Sig noget sjovt, men sørg for at joken ikke forstås forkert.

7. Start hver sætning med "jeg" når det er din tur til at tale. For eksempel: sig "jeg føler" eller "jeg er sur, fordi" i stedet for at rette samtalen mod den anden med udtryk som "du fik mig til at føle" eller "du gjorde mig sur". Ved at tage ansvar for dine egne følelser med "jeg"-udsagn, fornærmer du ikke den anden.

8. Søg muligheder for at finde en løsning, som I begge kan være enig om. Find et kompromis, der lader jer begge glade.

9. Tilgiv den anden, uanset udfaldet. Hvis I ikke kunne nå en aftale, så gå væk fra problemet uden at kæmpe mere. Hvis konflikten blev løst, så glem problemet uden at tælle, hvor mange sejre du har.