Forståelse og håndtering af computerangst: En omfattende guide

Computere er blevet en integreret del af livet for mange mennesker. Fra uddannelsesinstitutioner til arbejdspladsen bruges computere til en stor række opgaver. Men ikke alle føler sig trygge ved computere. Angst over for computere påvirker 30 til 40 procent af befolkningen, ifølge University of Southern Maine. Denne angst kan omfatte følelser af frygt, gener, frustration, skuffelse og fiasko. At identificere computerangst er det første skridt til at hjælpe mennesker, der lider af denne tilstand.

Instruktioner

1. Registrér den fysiske og emotionelle respons. Når du vurderer en persons computerangst, noter personens navn, alder og hyppighed af computerbrug. Observér og spørg om hans ubehagsniveau, når han bruger teknologi. Se efter symptomer som svedende hender, opstadig mave, hovedpine og hjertebanken. Desuden spørg om personens tankeproces. Han kan kæmpe med en række negative budskaber eller være bekymret for, at han trykker på den forkerte knap og forårsager uomvendelig skade. Han kan tro, at alle undtagen ham ved, hvordan man bruger teknologien.

2. Vurder undgåelsesadfærd. Mennesker med computerrelateret angst kan gå til store længder for at undgå computere. De kan undgå at gå ind i rum, hvor computere er placeret, eller bruge overdreven omhu omkring computere. De kan bruge negative udsagn, når de refererer til computere. Desuden, når computerbrug er nødvendig, kan de afbryde det tidligt i et forsøg på at lindre angst.

3. Udfør en computerangst-vurderingstest med pen og papir. Disse tests beder deltagere om at vurdere deres ubehagsniveau under computerrelaterede aktiviteter. Disse tests inkluderer Computer Anxiety Rating Scale (CARS), Computer Anxiety Scale (COMPAS) og Computer Anxiety Index (CAIN).

4. Kategorisér angsten. Der er tre niveauer af computerangst eller teknofobi: angstfuld teknofob, kognitiv teknofob og ubehagelig bruger. En angstfuld teknofob vil vise alle de klassiske tegn på angst, herunder en stærk fysisk reaktion. En kognitiv teknofob vil virke afslappet i overfladen, men opleve en stor mængde internt ubehag og negativitet. En ubehagelig bruger vil opleve et lille beløb af angst.