Terapeutiske kommunikationsfærdigheder: Empati, ægthed, ubetinget positiv overvejelse

At accepandre andre for hvem de er, er fundamentet for terapeutisk kommunikation og humanistisk psykologi. Carl Rogers (klientcentreret terapi-pioner) skiftede fra terapeut-styret til klient-drevet heling – patienten fremmer selvindsigt og impulskontrol ved aktivt at bidrage til egen helbredelse.

Empati

At sanses ind i klientens følelser og reagere *som om de var dine egne*. Det afspejler dyb forståelse – langt ud over en "berørt analyse". Rogers: "Hvis rådgiver skaber et forhold præget af varme, forståelse, sikkerhed fra angreb, uanset hvor trivielt, og grundlæggende accept af personen → klienten falder forsvar og bruger situationen."

At føle med patienten skaber tryghed – de føler *hørt*, ikke bedømt. Når forsvar falder, afsløres dybere følelseslag.

Ægthed (Kongruens)

Vise ægte tanker/følelser kræver, at terapeuten * også * er i kontakt med egne følelser. Rogers: "Vær et ægte menneske med virkelige tanker, følelser, problemer." Richard A. Singer Jr.: Prædikener forhindrer kommunikation. Selvtillid dyrker tillid – ikke at stå som overlegen kraft.

Ubetinget positiv overvejelse (UPR)

Vise respekt for klienten *uanset hvad* – samtidig med ønsket om bevægelse mod helbredelse. Rogers: Fjern diagnostiske tendenser, vær tilgængelig for accept af nuværende følelser. Greg Mulhauser: UPR = kategorisk accept uden fordom → klienten kan udforske/udtrykke uden trussel om kritik/ignorering.