Hvordan man genkender Positive og Negativ Konflikt

I bogen "Introduktion til Yes: Negotiating aftale uden at give efter , " forfatterne , at " konflikt ligger ikke i den objektive virkelighed , men i folks hoveder " ( s. 22). Konflikt er normalt mere om, hvordan folk føler , end det handler om de faktiske omstændigheder i sagen. Når folk føler sig i konflikt , kan de begynde at lukke ned og stoppe med at arbejde sammen, eller de kan tage det som et signal til at opdage nye ting om hinanden og lære at arbejde sammen endnu bedre. Instruktioner
1

Lyt til hver perspektiv på spørgsmålet . Uforsonlige mennesker vil ikke være villige til at gå på kompromis eller lytte til andres synspunkter . Du vil se en positiv konflikt, når folk er villige til at lytte og ændre .
2

Kig på resultatet af konflikten. Negativ konflikt vil resultere i et sammenbrud i yderligere kommunikation og produktivitet. Positiv konflikt vil åbne kommunikationskanaler og give mulighed for større produktivitet .
3

Tal til folk i periferien af konflikten. Positiv konflikt vil motivere og opmuntre folk, der ikke var direkte involveret . Negativ konflikt vil få folk til at undgå konfrontation .
Hoteltilbud