Hvad er terapeutisk kommunikation? Definition, betydning, brug og teknikker

Terapeutisk kommunikation er en psykoterapiform der bruger verbale og ikke-verbale teknikker til at fremme patientens fysiske og emotionelle velvære. Fokus er på patienten i et ansigt-til-ansigt forløb.

Mål

Øg selvværd, mindsk psykisk lidelse, indsamle info til diagnose, vurdere/ændre adfærd, give sundhedsuddannelse. Byg terapeutisk relation – klientcentreret, empatisk, uden dom.

Anvendelse

Udbredt i sundhedssektoren (især psykiatri). Rådgivere bruger det ved første konsultation. Sygeplejersker, lægeassistenter mv. trænes i det til at skabe rapport og tillid ved patientkontakt.

Teknikker

• Generelle leads: neutrale opfordringer ("Fortæl mig om det").
• Stilhed: giver patient tid til refleksion, terapeut tid til observation af ikke-verbal adfærd.
• Observationsdeling: terapeut deler opfattelse af patientens adfærd → patient kan rette/uddybe.

Forudsætninger for succes

Gegensidig forståelse. Terapeut beder om præcisering ved usikkerhed. Åben kommunikation fremmer ægte bekymring. Kræver konstant udvikling af observationsfærdigheder og forståelse af menneskelig adfærd.