Forståelse af stress i U.S. Postal Service: Årsager & konsekvenser

Udtrykket "go postal" er opstået på grund af overforekomster af vold forårsaget af stress inden for det postale system. Om der er mere stress inden for U.S. Postal Service (USPS) versus nogen stor industri, bliver at se. USPS er den største arbejdsgiver i USA. Interessant nok er vold og stress i den postale sektor blevet veltdokumenteret som et globalt problem af International Labor Organization. Erhvervsmæssige frygte og pres ser ud til at være fundamentet for postmedarbejderstress.

Konstant overvågning

Postmedarbejdere føler, at de konstant er "under et mikrokop" med ledere, der overvåger deres hver bevægelse, klar til at finde fejl snarere end at rose dem for et veludført arbejde. Arbejdere bliver løbende presset til at arbejde hurtigere, hvilket fører til fejl, der genererer dårlige evalueringer.

Dårlig ledelse

Tjenestetid, snarere end evne, er et kriterium for fremme til ledelse. Færdighederne til at lede arbejdere mangler ofte. En autokratisk ledelsesstil oversætter sig ikke til postmedarbejder jobtilfredshed. Postmedarbejdere har også lav autoritet i beslutningstagning.

Arbejdsmiljø

Post-sortering sker i et gråt, industrielt, vinduesløst miljø. Koncentration kræves, så der er lidt interaktion med andre medarbejdere under processen. Dårlige arbejdsforhold bidrager til jobstress.

Obligatorisk overtid

Dette er et to-kantet sværd. For at reducere omkostninger gives overtid for at undgå nye ansættelser. Postmedarbejdere begynder at regne overtidsindkomst ind i deres budgetter og stresser derefter over at have ingen fritid på grund af deres overtidsforpligtelse.

Umarkedsførlige færdigheder

Postmedarbejdere har nogenlunde unike flodbåndsjobs, der generelt er velbetalte på grund af fagforeningsrepræsentation. Uanset hvor kedeligt deres job er, har postmedarbejdere ikke mulighed for at få et andet job, der betaler lige så godt, da deres færdigheder ikke oversætter sig godt til andre stillinger.

Fagforeninger og ledelse

Dårligt arbejde tolereres på grund af fagforeningsbagning, mens ledelse vender blikket bort for at undgå forandring. På den anden side er der lidt mulighed for selvudvikling hos postmedarbejdere, hvilket resulterer i konflikter inden for arbejdskraften, der genererer stress.

Medarbejderprofiler

USPS er kendt for at ansætte både minoriteter og tidligere militærmedlemmer, hvilket resulterer i kollision af socioøkonomiske baggrunde. Intolerans og fordomme fører til stress for alle involverede parter.

Nedskæring

Da e-mail har erstattet "snail mail," er USPS blevet tvunget til at eliminere stillinger. Dette "tidlig pensionering" program har resulteret i tab af mange erfarne, velkvalificerede ledere. Mange postmedarbejdere frygter for deres jobs.

Midlertidige ansættelser

Der er to sider af denne historie. Ledelse ansætter midlertidige for at undgå at betale fordele til en fuldtidsmedarbejder. Fuldidsmedarbejdere mister overtid. Midlertidige spørger, om de nogensinde vil blive fuldtidsmedarbejdere. Stress og bitterhed opbygger mellem alle parter.

Sundhedsproblemer

Kroniske rygsmerter og carpaltunnelsyndrom er bare to sundhedsproblemer, der kan følge af at gøre de samme opgaver om og om igen. Arbejdere stresser over det tol, jobbet tager.