Effektiv kommunikation med ældre: ansigt-til-ansigt, respekt og klart tale

Kommunikation med ældre kan udfordres af fysiske/mentale lidelser, forskellige værdier eller demens. Gode færdigheder giver fordele – bl.a. bevarelse af livshistorier.

Ansigt til ansigt

Mange ældre har syns/høretab – læber/ansigtsudtryk hjælper. Fjerner visuelle distraktioner. Viser respekt. Sluk mobil. Hold øjenkontakt = engagement.

Respektér forskelle

Generationelle/kulturelle forskelle i holdning til ældre (Kyu-taik Sung & Bum Jung Kim). Respektér autonomi – gør ikke ting for dem, de selv kan. Bevar deres værdighed.

Kommuniker klart

Passende volumen/tempo. Ekte lytning (AAFP). Et emne ad gangen. Undgå irritation ved gentagelse. Ro og empatisk holdning.