Multikulturelle rådgivningsfærdigheder: Forbedring af klientpleje

Multikulturelle rådgivningsfærdigheder: Forbedring af klientpleje

Rådgivere arbejder for at hjælpe andre; dog, uden en grundlæggende forståelse af multikulturalisme, kan rådgivere tendere til at stole på stereotyper, når de prøver at hjælpe deres klienter. Når rådgivere er i stand til at forstå deres egne personlige kulturelle antagelser og arbejder for at forstå disse aspekter af deres klienter, er de i stand til at give den bedst mulige pleje. En rådgivers respekt for og forståelse af multikulturalisme kan potentielt gavne alle klienter.

Øget selvbevidsthed

Den mest grundlæggende færdighed i multikulturel rådgivning er at øge selvbevidstheden. En rådgiver skal først forstå sin egen kulturelle arv og synsvinkel. Hun skal bruge denne viden til også at forstå sine egne fordomme og antagelser om andre kulturer. Mens mange rådgivere kan nægte at have fordomme, er det almindeligt at internalisere de budskaber, der høres i medierne, som fremmer sådanne stereotyper. At bygge denne type selvforståelse øger bevidstheden på rådgiverens side og forhindrer hende i at bringe disse domme ind i hendes relation med klienten.

Teoretisk bias

Mange historiske teorier brugt i rådgivning og psykologi er baseret på vestlige kulturelle traditioner. Som sådan kan nogle antagelser om passende eller mentalt sunde adfærdsmønstre, som beskrevet af disse teorier, være kulturel skæve. Rådgivere kan overvinde denne udfordring ved at erkende begrænsningerne i nogle af disse teorier og ved at studere moderne multikulturelle eller kulturelvenlige teorier.

Uddannelse

Studerende rådgivere har mulighed og ressourcer til at begynde at uddanne sig selv om kulturer, der afviger fra deres egen, før de begynder deres karriere. Men arbejdende rådgivere kan også gøre dette. Øget viden om kulturelle forskelle forbereder rådgiveren på de tidspunkter, hvor disse forskelle opstår. En stor kulturel forskel er den mellem individualistiske og kollektivistiske kulturer. Kollektivistiske kulturer er dem, der betoner "vi" snarere end "jeg" og hvor folk identificerer sig som en del af en gruppe. Vestlige kulturer, som ofte er det dominerende perspektiv, er individualistiske. Rådgivere kan ubevidst presse dette perspektiv på klienter. Dog, når en rådgiver kan se fortjensten i disse forskellige perspektiver, er han i stand til at værdsætte kollektivistiske kulturer og klienter.

Sprog

Respekt for sprog er en vigtig færdighed for kulturelt kompetente klienter. Rådgivere kan vise respekt for sprogforskelle ved at tilbyde rådgivning til klienter på deres modersmål, når det er muligt. Dette er nyttigt selv for klienter, der er tosprogede, da folk kan udtrykke sig mest klart, når de taler deres modersmål. Rådgivere, der ikke taler klientens modersmål, bør forstå, hvordan man får adgang til og passende bruger tolkningstjenester.