Effektive deeskaleringsteknikker til sikkerhed og ro

Voldelig eller aggressiv adfærd skal beroliges for at sikre individets og andres sikkerhed i det omkringliggende miljø. Når nogen bliver eskaleret, enten på grund af en panikangst, stress eller andre årsager, er det vigtigt at deeskalere personen, indtil personen ikke længere virker eller føler sig voldelig. Under deeskalering processen kan brug af forsigtige og sikre teknikker holde dig sikker.

Beroligende teknikker

Når en person bliver eskaleret, skal du forsøge at berolige dem igen. Beroligende teknikker inkluderer at tale med individet og øve active og effektive lyttefærdigheder. Hør, hvad personen føler, har brug for, vil eller tænker. Reager roligt og adressér individets bekymringer for at prøve at få personen til at føle sig bedre. Skab en rolig atmosfære ved at holde din stemme blød og lav, men direkte, og undgå at blive oprevet. Hvis personen sanser, at du også bliver angst eller eskaleret, kan situationen forværres.

Omdirigeringsteknikker

At omdirigere nogen, der er eskaleret, betyder at give dem en opgave at tænke over, fokusere på og udføre, som får deres sind fra årsagen til deres eskalerings. Du måske deeskalerer en person, der bliver angst, ved at give ham noget at farve eller bede ham om at tilslutte sig dig til et kortspil. Du kan også omdirigere nogen med verbale spørgsmål, som at spørge personen, hvor han lærte at spille basketball så godt, og hvad er hans yndlingsmad at spise. Når du får at kende et individ, vil du lære de ting, der virker effektivt til at omdirigere ham, såvel som de ting, der ikke gør.

Verbaldiffusion

Verbaldiffusion er en deeskaleringsteknik, som krisehåndterere bruger, når situationen allerede er eskaleret, og beroligende og omdirigeringsforsøg var uden succes. I verbaldiffusion er målet at tale individen fra at fortsætte aggressivt eller farligt. Det kan være, at situationen eskalerede til det punkt, at individet vil skade sig selv, og gennem verbaldiffusion giver respondenten personen en liste over grunde til, at hun ikke bør skade sig selv, såsom hvad resultatet ville være og hvor mange mennesker, der elsker hende. Verbaldiffusion skal udføres roligt, så man ikke forvirrer personen mere.

Fysisk restriktion

I alvorlige tilfælde kan fysisk restriktion være den eneste måde at holde en person sikker under en krise. Mennesker, der bliver eskaleret til det punkt af selvskade eller vold mod andre, har brug for øjeblikkelig intervention, som måske ikke virker med andre former for deeskalering. Fysisk restriktion skal altid bruges som sidste udvej, og den skal udføres af en udøvet fagperson, der ved, hvordan man korrekt restraingerer et individ uden at påføre smerte eller skade, og er udøvet i, hvordan man forbliver sikker i processen. Fysiske restriktioner kan hjælpe den eskalerede person med at blive stille, så kroppen til sidst afslapper, og sindet følger.