Effektive klient-spørgeteknikker i rådgivning

Spørgeteknikker i rådgivning

Bureau of Labor Statistics rapporterer, at i 2008 var over 600.000 rådgivere ansat i hele USA. Rådgivere udfører en række funktioner afhængigt af deres specialisering. Vurderinger, individuelle sessioner og gruppeterapisessioner er bare nogle af de mange måder, de interagerer med klienter på. Under en session med en klient skal den effektive rådgiver bruge forskellige spørgeteknikker for at adressere klientens hovedproblemer.

Fire centrale spørgeteknikker

1. Åbne spørgsmål

Brug af åbne spørgsmål under en rådgivningssession opfordrer en klient til at give mere information til rådgiveren. Åbne spørgsmål tillader klienten kun at svare i komplette sætninger. Når man svarer i et åbent spørgsmålsformat, vil klienter generelt afsløre dybere information, der inkluderer følelser, tanker, holdninger og forståelse af det emne, der diskuteres. Disse spørgsmål kan hjælpe terapeuten og klienten med at arbejde gennem en behandlingsplan ved at opdage eventuelle fejlagte overbevisninger eller uløste følelser.

2. Parafrasering

Parafrasering er en rådgivningsteknik, der tillader en terapeut at opsummere en klients udsagn for at demonstrere, at hun aktivt lytter. Som en spørgeteknik kan parafrasering være ekstremt effektiv, da det giver klienten en mulighed for at afklare enhver information, der måske er overset af terapeuten. Parafrasering opfordrer også klienter til at udvide på tidligere udsagn, da det tillader dem at reflektere over information, de har overmittet, og tilføje til det, hvis nødvendigt.

3. Lukkede spørgsmål

Lukkede spørgsmål bør typisk undgås under en terapisession, da de ikke tillader en klient at udvide på udsagn eller give dybere information om sig selv. Lukkede spørgsmål kan dog være nyttige for klienter, der oplever løse associationer. Løse associationer opstår, når en klient ikke kan logisk forbinde en tanke til den næste. Lukkede spørgsmål kan derfor fungere et godt terapeutisk værktøj, da de bringer klienten tilbage til nutiden og reducerer chancen for at svare med løse associationer.

4. Mirakel-spørgsmålet

Mirakel-spørgsmålet er en løsningsfokuseret terapi-teknik, der tillader en klient at diskutere med rådgiveren, hvordan de forestiller sig fremtiden. Løsningsfokuseret terapi, eller kortvarig terapi, tillader klienten og rådgiveren at fokusere på de resultater, de vil opnå i terapi, snarere end de problemer, der eksisterer. Mirakel-spørgsmålet spørger klienter, hvad der ville være anderledes, hvis de vågnede om morgenen, og alle deres problemer var forsvundet. Denne spørgeteknik hjælper med at motivere klienter og begynde at arbejde med rådgiveren for at opfylde behandlingsplansmål under den terapeutiske proces.