Måder at forbedre mundtlig kommunikation

Kommunikation er bogstaveligt talt alt. Men med e-mails og tekster, der flyver frem og tilbage, kan vi alle have brug for et opfriskningskursus i ansigt til ansigt (og telefon!) Færdigheder. Ifølge Theresa Flormata-Ballesteros 'bog "Tale og mundtlig kommunikation" for effektivt at overføre informationer, ideer og holdninger er en klar talende stemme først og fremmest. Også nøglen er god udtale og evnen til at formidle din mening hensigtsmæssigt. Så er der ikke-verbale kommunikationsfærdigheder, som f.eks. Kropsholdning og kropssprog, der også spiller en vigtig rolle.

Hvad skal din tale stemme være?

Når du henter dine offentlige taleværdier, er et passende lydniveau et must, men det er lige så vigtigt i en en-til-en eller en telefonsamtale. Flormata-Ballesteros foreslår at finde et volumen og lydstyrkeniveau, der passer til situationen. Hvis du står ved siden af nogen, er det naturligvis uhensigtsmæssigt at råbe for at blive hørt. På den anden side, når du taler til en stor gruppe mennesker, skal du højne din stemme højt, så alle kan høre dig. Men der er en fin linje: Alle burde være i stand til at forstå, hvad du siger uden at anspore deres ører uden at blive irriteret, fordi du taler for højt. Du vil også gerne undgå den alt for almindelige monotone. Ved hjælp af passende intonation og tempo hjælper det også med at formidle din besked. Hvis du f.eks. Vil lægge ekstra vægt på et vigtigt ord, kan du måske tale langsomt og efterhånden. Hvordan man taler mere selvsagt

Hoveder op til vægmalerierne: God mundtlig kommunikation kræver evnen til at være selvsikker. Faktisk har mange undersøgelser identificeret en signifikant sammenhæng mellem selvsikkerhed og psykologisk velvære, så praktiserende denne færdighed kan have en positiv effekt på din selvtillid og selvværd. Heldigvis er der nogle få tricks til at tilføje denne hemmelige ingrediens til dine samtaler og præsentationer. Prøv at bruge "I" erklæringer, når du formidler dine følelser eller meninger til andre. Dette hjælper dig med at lyde mindre accusatory, og andre vil være mindre tilbøjelige til at tage fornærmelse, især hvis du brækker følsomme emner. Lær at sige nej til andre mennesker - og mener det. Du behøver ikke at slå rundt bushen, hvis du er nødt til at vende nogen ned. Korte og koncise svar og forklaringer fungerer generelt bedst, og du vil ikke komme over som en pushover.

Hvordan man ved, hvornår man skal tænde den

Mens man taler mere krævende for nogle mennesker, kan andre måske nødt til at tage det ned i en hak. Prøv at holde dine følelser i skak - bliver for sur eller frustreret gør din besked fuldstændig ineffektiv. For at forbedre overdreven assertiv kommunikation skal man først ved at erkende, at krænkelse af andres tillid ikke er den måde at vinde på. Du kan støde på som ansvarlig og vidende og stadig vise respekt for andres følelser og meninger. Randy J. Paterson, ph.d., forfatter af "The Assertiveness Workbook: Hvordan udtrykke dine ideer og stå op for dig selv på arbejdspladsen og i relationer", diskuterer hvordan "selvsikkerhed handler ikke om at opbygge en god forklædning - det handler om at udvikle modet at tage forklædning af. "Udfordring til at nedlægge, bide sarkasme og fornærmelser maskerer ønsket om at kontrollere andres adfærd, så det er det største skridt du kan tage i den rigtige retning. br>

At være opmærksom på dit kropssprog kan hjælpe din mundtlige kommunikation til at være mere effektiv. Du kan låne dine ord mere autoritet ved at holde din krop på en afslappet måde, hverken spændt og truende eller lille og fejlagtig. Når du praktiserer denne afslappede kropsholdning, tag en hurtig scanning af din krop: Hvor holder du spænding? Vær opmærksom på din kropsholdning. Stående med dine arme krydset eller læne væk fra den anden person kan virke løsrevet eller defensiv. Sørg også for at foretage passende øjenkontakt. Hvis du ofte kigger væk, kan du virke distraheret eller uinddraget i samtalen. Afvig ikke fra din besked ved at vride dine hænder eller gøre dramatiske bevægelser. Uanset hvad du rent faktisk siger, fidgeting og tapping din fod løbe risikoen for at komme på tværs som nervøs, dramatisk eller usikker.

, , ] ]