Verbal kommunikation: Typer, betydning og eksempler

Kommunikationsmetoder giver et middel for mennesker til at dele information, ideer og planer. Verbale kommunikationsmetoder spiller en betydelig rolle i dagligt liv, der gør systemer og processer i stand til at foregå på en ordnet måde. Verbale former for kommunikation omfatter tale og skriftligt materiale, begge anvendt på et interpersonelt niveau.

Interpersonel kommunikation

Verbal kommunikation foregår typisk inden for et interpersonelt kontekst mellem to eller flere mennesker, ifølge University of Louisville. Verbale udvekslinger mellem venner, medarbejder og leder, kolleger og livspartnere omfatter hver især et andet sæt tilgange eller regler. For at være effektiv kræver kommunikation, at taleren ved, hvordan man relaterer til de mennesker, han taler med. At relatere på et verbalt niveau involverer at anvende en form for etikette, der er acceptabel inden for gruppen. Etikettekrav kan variere afhængigt af, om nogen taler i et arbejdsmiljø, med kolleger eller i en social indstilling sammensat af forskellige typer mennesker. Etikette bestemmer også sprogets stil i form af formalitet eller brugen af fagjargon specifik for et bestemt kontekst.

Offentligt taler

Verbale kommunikation rettet mod store grupper af mennesker falder inden for kategorien offentligt taler, ifølge University of Louisville. Offentligt taler kræver, at en person kommunikerer en besked eller idé til en stor gruppe på en måde, der er forståelig for alle tilstedeværende. Denne kommunikationsform kræver også at overvinde selvbevidsthed og udvikle tilliden til at holde en gruppe opmærksom. Offentligt taler kan også indeholde et formål, som påvirker, hvordan taleren vil have sin besked modtaget. Verbale kommunikation inden for dette område kan arbejde for at overtale, inspirere eller informere en gruppe af mennesker afhængigt af budskabets formål. Politiske møder er en platform for overtalende tale og bruger ofte inspirerende og informative kommunikation som et middel til overbevisning.

Skriftlige former

Det skrivne ord udgør en anden form for verbal kommunikation, der foregår mellem to eller flere mennesker, ifølge prof. Kathryn Beckham og Jeffrey King fra Ohio State University Cooperative Extension Service. Skriftlige former vises som noter, forretningsbreve og personlige breve. Som med talekommunikation bærer skriftlige former et vis formål, enten at overtale, informere eller inspirere. Med opkomsten af det online miljø falder elektronisk korrespondance, såsom e-mail og tekstbeskeder, også inden for denne kategori af verbal kommunikation. Uanset online eller offline følger skriftlige former en vis etikette, ligesom taleformer gør, og adskiller sig også efter social kontekst (arbejde versus kolleger versus sociale relationer). Tekstbeskedformer antager ofte en mere uformel tone og sprogbrug.