Effektive kommunikationsstrategier med udviklingshæmmede

Forståelse og tilpasning

Udviklingshæmning kan påvirke motorik, sprog, læring, sanser, metabolism (autisme, Downs syndrom, syns-/høretab, cerebral parese). Kommunikation kræver tålmodighed og tilpasning for at undgå frustration.

Trin-for-trin guide

1. Vurder det enkelte behov. Observer og tilpas ordforråd til personens kognitive niveau – ikke forenklet baseret på fordomme. Se personen i øjnene, udtale tydeligt, tal normalt. Ved forvirring: omformuler tydeligt.
2. Brug positive, simple sætninger. Undgå negative/offensive ord. Ved syns-/hørehæmning: ekstra tydelighed i ord og handlinger.
3. Spørg før hjælp. "Må jeg hjælpe?" skaber respekt og ro. Accepter hjælpemidler (rullepallestol, kæp, servicehund, tegnsprogstolk) – men fokuser på personen.
4. Se det som læringsproces. Hold øjenkontakt mens de taler/skriver. Fjern forstyrrelser. Vær tålmodig ved gentagelser. "Det kan lykkes uden at være perfekt."

Kerneprincipper

• Respekt, tålmodighed, tilpasning, øjenkontakt, fjernelse af forstyrrelser.
• Undgå at tale *om* personen som om de ikke var til stede.