Health Care værktøjer og teknikker : Joint Commission Ressourcer

Joint Commission Resources ( JCR ) er et helejet datterselskab af Den blandede Kommission . Missionen for JCR er at forbedre sikkerheden og kvaliteten af pleje i USA og i det internationale samfund. Årsagsanalyse i Health Care: værktøjer og teknikker , JCR reference manual, undersøger de dybereliggende årsager til utilsigtede hændelser ved hjælp af fremstillingsprocessen af Lean Thinking i kombination med business management strategi, der er udviklet af Motorola kaldet Six Sigma . Denne proces kaldes Lean Six Sigma. DMAIC

DMAIC er en præstationsforbedring model, der anvendes af Lean Six Sigma , som omfatter fem faser : define , måle , analysere , forbedre og kontrol . Team medlemmer søge årsagen eller årsagerne til sentinel hændelse under analysen proces at nå den mest sandsynlige årsag.
Ishikawa syv Værktøj

Ydelse forbedring pioner Kaoru Ishikawa , introduceret syv grundlæggende kvalitetskontrol værktøjer, som han mente ville gøre det muligt for 95 procent af arbejdspladserne problemer, der skal løses, når dygtigt implementeret. Disse visuel kvalitetskontrol værktøjer er diagrammer, grafer og diagrammer .

Tjek ark

Kontrol Chart

Fishbone diagram ( årsag -virkning- diagram eller Ishikawa diagrammet) hoteltilbud

Flowchart ( stratificering )

Histogram ( frekvens distribution)

Pareto diagram

punktdiagram
Histogram hoteltilbud

Ifølge JCR , formålet med et histogram er at give et øjebliksbillede af den måde data er fordelt inden for et interval af værdier, og mængden af ​​variation inden for en given proces . Dataene tyder så hvor at fokusere forbedring indsats . JCR foreslår at bruge faser: identificere umiddelbare årsager; identificering dybereliggende årsager; identificere muligheder for forbedringer; gennemførelse og overvågning af forbedringer.

trin til succes

Anskaf datasæt og tælle datapunkter

Etablere intervallet for hele datasættet

Opdel data i et sæt antal klasser

etablere klassen bredde ved at dividere det område med antallet af klasser.

Fix klasse grænser

Opret histogram

Bestem antallet af datapunkter i hver klasse og skabe barer

Analyser fund
hoteltilbud