Hvordan man kan udvikle en Case Management Plan

Formålet med sagsstyring er at hjælpe enkeltpersoner at forbedre kvaliteten af ​​deres liv. Case management er den proces, hvor social service arbejdere hjælpe enkeltpersoner og deres familier i forbinder med de nødvendige ressourcer og navigere sociale service-systemer . Sagsbehandlere også fortaler på vegne af kunder , hjælpe andre udbydere til at forstå kundernes behov . En god case manager gør dette til en kollaborativ proces, hvor klientens stemme og beslutninger er nøglen. For at kunne udføre disse tjenester , sagsbehandlere skabe en plan , der guider dem samt deres kunder gennem processen. Instruktioner
1

Engage med kunden og foretage en indledende vurdering. Engagere kunder kan omfatte identificering af kunder , der har brug sag management services. Undertiden sker dette for dig, hvis du arbejder i et agentur , hvor andre fagfolk gøre henvisninger til klienter til sag management services. Du kan også deltage i opsøgende for at finde kunder. For eksempel kan sagsbehandlere , der arbejder med de hjemløse gøre opsøgende , direkte tale med hjemløse og tilbyde dem tjenester.
2

Vurdere kundens behov . En god vurdering inkluderer kigger på kundens nuværende funktionsmåde . Vurdere kundens biopsychosocial funktion (f.eks mental sundhed diagnose, familie og sociokulturelle spørgsmål ) , samt den enkeltes styrker og ressourcer.
3

oprette en plan og gennemføre den. Sagsbehandling har mange facetter , herunder planer om rådgivning og til familie interaktion, så en organiseret plan er nøglen til at opholder sig på kurset. Samarbejd med klienten som du udvikler planen. Skriv specifikke mål , der skal opfyldes, og omfatter alle indgreb , der er nødvendige . For eksempel, hvis kunden har en mental sundhed diagnose, men er uden medicin , én intervention vil forbinde klient med en psykiater . Dette kan arbejde sammen med et større mål om at hjælpe din klient nå et højere niveau af mental funktion . Skriv strategier for at nå hvert mål . For eksempel kan genforene med familie være en strategi for at øge kundens social støtte.
4

revurdere planen og evaluere det arbejde , der er blevet gjort, regelmæssigt. Er de oprindelige mål er blevet opfyldt ? Eller har du brug for at revurdere situationen og gøre nye mål ? Indsamle data ved at spørge klienten og andre udbydere , hvis de mener, at klienten har opfyldt disse mål, og hvis ikke, hvorfor. Hvis målene er opfyldt, så kan det være tid til at diskutere udledning eller opsigelse med kunden. Hvis målene ikke er opfyldt, så bliver du nødt til at vurdere , hvorfor den første plan ikke virkede , og oprette en ny , raffineret plan .
Hoteltilbud