Stress vs. konflikt: Definitioner, dynamik & håndtering

Mens de ofte er indviklede, er stress og konflikt distinkte psykologiske fænomener.

Stress

• Definition: Opfattet ubalance mellem krav og coping-ressourcer (Lazarus & Folkman).
• Kilde: Interne (perfektionisme, bekymring) eller eksterne (arbejdsbyrde, økonomi, støj).
• Respons: HPA-akse + SAM-aktivering → cortisol, katekolaminer.
• Varighed: Akut (minutter–timer) vs. kronisk (uger–år).
• Håndtering: Coping (problem-fokuseret, emotion-fokuseret), livsstil, terapi.

Konflikt

• Definition: Uforenelige mål, værdier eller handlinger mellem interdependente parter.
• Typer: Interpersonel, intragruppe, intergruppe, intrapersonel (tilnærmelse-undgåelse).
• Dynamik: Eskalering (konkurrenceret) vs. de-eskalering (kollaborativ).
• Løsning: Forhandling, mediering, skifteret, retsprocess.
• Resultat: Destruktiv (vind-tab, relations-skade) eller konstruktiv (integration, innovation).

Interaktion

Konflikt → stress (trussel-vurdering). Kronisk stress → reduceret konflikt-løsningsevne (kognitiv forsnævring, emotionel reaktivitet).

Vigtig skelnen

Stress er en tilstand i et individ. Konflikt er en proces mellem enheder. Begge kræver forskellige interventions-værktøjskasser.