De forskellige tilgange til Conflict
Konflikter findes på arbejdspladsen, inden venskaber under forretningstransaktioner og inden for romantiske relationer . Vellykket konfliktløsning giver alle parter til at føle sig selvstændige og fører til personlig og faglig udvikling. Når parterne ikke nå til enighed, kan dog uafklarede følelser af frustration og fjendskab resultere forårsage skade på relationer. Lære om de forskellige konfliktløsning tilgange bidrager til at identificere strategier, der fører til vellykkede resultater . Passiv Approach
passive tilgang undgår passiv uenighed og argumentere. Passive mennesker har en tendens til at have svært ved at sige nej, når folk gør anmodninger; i stedet , den passive person, ydmygt bøjer sig for den anden persons krav. Når folk opfører sig passivt , er deres behov ikke er opfyldt , og at de ikke deler deres tanker og følelser. Folk, der reagerer passivt frygter konflikt og give den anden person til at træffe beslutninger for dem , en handling, der ofte fører til følelser af vrede, bitterhed og hjælpeløshed .
Aggressiv tilgang
Den aggressive tilgang krænker eller overtræder andres rettigheder . Aggressiv kommunikation kan omfatte trusler , krav eller intimidering taktik . Folk, der opfører sig aggressivt ofte kritisere og dominere andre. I et forsøg på at få deres egne behov opfyldt, aggressive mennesker ofrer andres behov . En aggressiv tilgang har tendens til at fremmedgøre andre på grund af den mangel på respekt iboende det. Aggressive mennesker kan få , hvad de ønsker på kort sigt , men på lang sigt mangler meningsfulde relationer .
Passiv - aggressiv tilgang
Folk, der opfører sig passiv - aggressivt synes passive i første omgang. De har ofte enig med andre udadtil og derefter sabotere indsats for at følge igennem med planen. For eksempel, når fortalt af en vejleder til at give en tur til nye medarbejdere på en bestemt dag , kan medarbejderen blive enige , men derefter melder sig syge , at dagen for at undgå følgende igennem . Passive - aggressive mennesker har en tendens til at have svært ved at anerkende deres følelser og beder om det, de har brug for.
Aktiv tilgang
selvhævdende tilgang giver folk til at dele deres tanker og følelser, mens fortaler for sig selv. I modsætning til den aggressive tilgang , er selvhævdende kommunikation ikke krænke andres rettigheder . Folk, der opfører sig selvsikkert respekterer andres rettigheder og tage det fulde ansvar for deres egen adfærd og følelser. Ved hjælp af en assertiv tilgang giver folk til at lytte og tage hensyn til de behov og andres følelser , når de forsøger at nå frem til en løsning .
Hoteltilbud
stress