Effektive interviewteknikker for kliniske socialarbejdere

Socialarbejdere, der er udviklet som psykiske sundhedsfagfolk, kaldes kliniske socialarbejdere og har specifikke færdigheder i at give terapi og støtterådgivning til en række klienter. Som en del af denne træning udvikler kliniske socialarbejdere teknikker til at interviewe klienter. Der findes mange modeller til at gennemføre terapisessioner, dog findes der nogle generelle interviewmetoder, som de fleste socialarbejdere og terapeuter ansætter.

Fire kerne-teknikker

Skab en rolig, åben atmosphere

At sætte en rolig, åben og accepterende tone er vigtigt. Den sociale arbejder kan gøre dette gennem at bruge kropssprog, for eksempel ved at have en stærk, åben og velkomnende kropsholdning. Ligeledes kan en socialarbejder bruge sin stemmetone til at skabe en beroligende og afslappet følelse. Dette kan være nyttigt, hvis klienten viser angst eller spænding.

Aktiv lytning

Lytning er en af de vigtigste færdigheder for et klinisk interview, da en klinikers reaktion på en klient er en måde, han kan opmuntre til kommunikation og tilbyde validering. De fleste klinikere og socialarbejdere ansætter teknikken aktiv lytning, som betyder at lade den anden person vide, at du anerkender, hvad der siges, uden at forstyrre det, de siger. Når en terapeut praktiserer aktiv lytning, laver hun øjenkontakt, nikker med hovedet og kan give verbale bekræftelser.

Åbne vs. lukkede spørgsmål

Hvordan spørgsmål stilles, er en essentiel færdighed for et klinisk socialarbejdsinterview. Den sociale arbejders spørgsmålslinje vil have en direkte effekt på, hvilken type information der deles, og om klienten føler sig tryg ved at dele. Grundlæggende spørgsmålslinjer inkluderer åbne og lukkede spørgsmål. Åbne spørgsmål foretrækkes ofte, fordi de normalt er den bedste måde at få en person til at tale på. Et eksempel på et åbent spørgsmål ville være: "Hvad sker der med dig?" I modsætning hertil kan lukkede spørgsmål, de med bestemte svar, bruges, hvis en klient er overdrevent ängstelig og ikke kan ro sig ned under interviewet.

Person-i-miljø tilgang (Person-in-Environment Approach)

Socialarbejdere er udviklet til at forstå ikke kun, hvordan individet fungerer, men hvordan han er forbundet til sit miljø og det fællesskab, der omgiver ham. Derfor kan interviewteknikker med en klinisk socialarbejder inkludere spørgsmål om klientens familie, sociale netværk og fællesskaber. Sådanne spørgsmål kan hjælpe med at forklare det større billede af nogle problemer, hvilket kan hjælpe klienten med at forstå sin egen oplevelse. De kan også føre til fremtidige interventioner, såsom at forbinde klienten med fællesskabsressourcer og planlægge sessioner med klientens familie.