Mester kommunikationsfærdigheder: Guide til personlig og professionel succes

Kommunikation er en del af enhver interaktion, en person har i denne verden. Kommunikation kan være positiv eller negativ, verbal eller non-verbal og kan formidle en række af emotioner. At lære, hvordan man bygger op på dine kommunikationsfærdigheder, kan oversættes til mere succes for dig, både personligt og professionelt.

Instruktioner

1. Trin 1: Arbejd med at forbedre dine sprog- og ordforrådsfærdigheder. At have et fremragende ordforråd vil hjælpe dig med at kommunikere mere effektivt og formidle dine ideer med mere selvtillid. Sæt et mål om at bruge ét nyt ord per dag i en sætning; snart vil du have udvidet dit ordforråd med hundreder af nye ord.

2. Trin 2: Forbedre dine lyttefærdigheder, da at lytte er en stor del af kommunikationsprocessen. Brug aktiv lytning, som involverer at omformulere det, du netop har hørt en person sige, i dine egne ord, og spørge om forklaring. Aktiv lytning vil hjælpe dig med bedre at forstå, hvad en person siger. Det vil også hjælpe dig med at forbedre dine lyttefærdigheder, fordi du vil give tæt opmærksomhed til det, der siges, for at kunne gentage det.

3. Trin 3: Øv dig i at bruge passende kropssprog under en samtale. Mennesker vil se, hvordan du ser ud, før de hører, hvad du siger, så formidl den rigtige besked ved at bruge din krog. Bøj dig fremad, nikk med hovedet, og vis interesse for, hvad den anden person siger. Det vil vise en person, at du bryder dig om, hvad de har at sige, og vil holde samtalen flydende.

4. Trin 4: Brug "jeg-beskeder" til at formidle dine følelser på en respektfuld måde. Jeg-beskeder tillader dig at fortælle en anden person, hvordan du føler dig, uden at være anklagende eller dømmende. En jeg-besked følger et meget specifikt format, som er som følger: "Jeg føler (indsæt emotion), når du (indsæt adfærd, der forårsager emotion), fordi (grund til dine følelser)." En jeg-besked tillader dig at fortælle en person, hvordan du føler dig, uden at samtalen buer ind i negativt territorium.

5. Trin 5: Rolleg spill forskellige kommunikationsscenarier, især dem, der måske er besværlige for dig, som at spørge nogen ud på en date eller tale med din chef. Inkluder hjælpen fra en ven eller familiemedlem. Øv præcis det, du vil sige, ved at bruge den korrekte inflektion, tone og kropssprog. Gør det så mange gange som nødvendigt, indtil du føler dig bekvem med scenariet.