Forståelse af Psykologien bag Undskyldninger: Hvorfor Vi Laver Dem & Hvordan Man Stopper

Funktion

Undskyldninger skyder årsager eller skyld fra os selv, så vi føler, det ikke er vores skyld. De beskytter også vores selvbillede og hjælper os med at føle os gode ved os selv, uanset vores handlinger.

Effekter

Positive effekter af undskyldninger er reparation af skader til ens selvbillede og undgåelse af følelsesmæssige skader på den part, undskyldningen rettes mod. Negative effekter er fremme af en følelse af magtesløshed og tab af troværdighed i øjnene af vores følgesvendere.

Motivationer

Motivatorer for at lave undskyldninger er et behov for at imponere, at redde ansigt, at forbedre et resultat og at glatte forskellen mellem det reelle og det forestillede selvbillede.

Typer

Effektive undskyldninger accepteres og har en ubevidst karakter, så undskyldningsgiveren står uden skyld. Ineffektive undskyldninger får andre til at føle sig sure eller sårede og er bevidste i karakteren, så de lægger skyld på undskyldningsgiveren.

Forebyggelse/Løsning

At bygge selvværd, tage personligt ansvar og lære, at man kan vokse fra fiasko lige såvel som succes, mindsker behovet for undskyldninger og kontrollerer lært magtesløshed.