Hvordan at være en produktiv Case Manager

Når det kommer til sociale ydelser, sagsbehandlere giver en livline til nogle nødvendige ressourcer til deres kunder. Det er et job, der kommer med en enorm mængde af pres og forventning , der forårsager mange sagsbehandlere at blive overvældet med ansvar og mindre effektiv overordnet . , Nøglen til at blive en produktiv case manager har dog at gøre med time management, bevidsthed om den sociale ansvar relateret til en sådan stilling , og evnen til at danne en pålidelig forbindelse med klienter. Instruktioner
1

Segment din arbejdsdag . Der er så mange forskellige måder, at din dag kan blive spist op af bureaukrati , telefonopkald og folk, der distraherer dig fra at handle direkte med din sagsmængde . At være en effektiv case manager , segment din dag ifølge ansvar. Gennemføre kontor møder og kundebesøg i morgen , for eksempel. Forskning, fil , og indsamle oplysninger omkring middagstid og foretage telefonopkald til kunder i slutningen af dagen. Skriv en daglig opgaveliste og bestemme et tidsinterval til at udføre hver enkelt opgave. Planlægning for din arbejdsdag vil sikre, at du er lige så produktive som muligt .
2

Indarbejde teknologi i din sag management proces. Der er mange typer af software til rådighed til at spore klient udnævnelser , minde dig om vigtige møder og overvåge klient fremskridt. Jo mere automatiseret et system, du kan dyrke , jo mere tid du bliver nødt til at tilbringe sammen med dine kunder.
3

Oprethold åbne dørs politik . Tillad klienter til at komme og snakke med dig om problemer, de kan opleve som den vedrører deres sag. Selv om det er vigtigt at opnå en to-do liste hver dag , er det lige så vigtigt at gøre dine kunder en top priority.A vellykket udbredelse af ressourcer til kunder er målet at løse alle omstændigheder sociale ydelser.
4

Planlæg mindst to i -office dage hver uge , hvis det er muligt . Der er en overflod af papirarbejde forbundet med sagsstyring process.In fleste tilfælde , er det relevant papirarbejde , der ikke kan falde gennem sprækkerne . For at sikre, at det ikke vil, tidsplan mindst én in-office dag ugentligt. Dette giver ikke kun dig en chance for at organisere sagsmapper og læse gennem hver enkelt for ny udvikling , men det gør også sikker på, at vigtige papirer bliver arkiveret i hver enkelt af dine sager.