Håndtering af en mental sundhedskrise: Guide til sikkerhed og støtte

En psykiatrisk krise kan omfatte upassende eller forstyrret adfærd og følelser, hallucinationer, vanvid og/eller tankeforstyrrelser. Kriser som disse er skræmmende for den psykisk syge person og for dem i nærheden. Medicinsk hjælp er essentiel, og indlæggelse kan være nødvendig, hvis krisen er alvorlig nok. Indtil hjælp ankommer, prøv at forblive rolig, giv en beroligende tilstedeværelse, og tilbyde at hjælpe personen med at føle sig tryg.

Ding du har brug for

Nødetlefonnumre
• Kontaktoplysninger til mental sundhedsudbydere

Instruktioner

1. Reagering på en psykiatrisk krise. Bestem, om nogen – inklusiv personen, der har krisen, du, eller en tilstedeværende – er i fare. Hvis du føler dig truet, forlad stedet og kalde på hjælp. Hvis du føler, at personen kan skade sig selv, brug en rolig, neutral stemme til at berolige ham om, at du bryder dig, og at hjælp og lettelse er mulig. Lad ikke personen alene. Hvis du kan få personen til at gå med dig for at se en mental sundhedsfagperson eller på en akutmodtagelse, så gør det. Hvis han nægter, ring 112 og forklar, at nogen trueder, eller har forsøgt, selvmord, hvis det er tilfældet.
2. Hav en plan klar, hvis nogen trueder dig eller bliver meget agitateret. Forsøg ikke at røre personen. Ved præcist, hvordan du kan komme væk og kalde på hjælp, hvis situationen bliver ukontrollerbar. Hold en pålidelig mental sundhedsfagpersons telefonnummer programmeret i din telefon. Slut ikke med at prøve at få hjælp, indtil du lykkes.
   Forklar personens diagnose, medicinhistoriske oplysninger og specielle behov til akutberedskabet. Forklar til personen, hvem akutberedskabet er, hvorfor du ringede til dem, og hvad de vil gøre.
3. Hvis ingen fysisk trussel findes, prøv at identificere problemet, personen har. National Alliance on Mental Illness Massachusetts foreslår at bruge simple, korte sætninger leveret blødt i en rolig stemme for at bestemme, om personen reagere på hallucinationer eller vanvid til noget, nogen sagde eller gjorde, eller til en nylig begivenhed, der minder hende om en fortidstraume. Berolig personen baseret på det, du kan finde ud af om årsagen til hendes stress. Forklar de negative konsekvenser af at ikke få situationen under kontrol, og hvordan de kan undgås ved at få hjælp. Rapporter eventuelle trusler mod tredjeparter til mental sundhedsfagfolk og politiet, hvis det er påkrævet. Vær sikker på at følge op på eventuelle forståelser, løfter eller forslag, der kommer ud af samtalen.
4. Hvis personen trækker sig fuldstændigt tilbage, vær beroligende og kontakt mental sundhedsmyndigheder. Lad ikke personen alene; bliv med hende et roligt, sikkert sted. Ved at bruge simple, korte sætninger, fortæl personen, at du ikke vil forlade hende, at du bryder dig om hende, og at du er tilgængelig til at hjælpe. Forvent eller bed ikke personen om at reagere på dig; tilbyd bare beroligelse. Kontakt personens læge eller anden mental sundhedsarbejder.
5. Reager ikke på mærkelig eller upassende adfærd eller sprog, hvis personen begynder at opføre sig mærkeligt. Hold din distance, forbliv rolig, prøv at virke neutral, og forklar, at adfærden ikke er acceptabel. Opfordr personen til at flytte til et afskilt sted, når hun er klar, så hun kan ro ned privat. Giv stille støtte under denne tid. Hvis personen ikke kan ro ned, kontakt nogen, der kan hjælpe, såsom en mental sundhedsfagperson eller akutberedskabet.