Effektiv kommunikation med personer med kognitive handicaps

En person med kognitiv handicap er udfordret i sin evne til at forstå og kommunikere. Respekt er en vigtig del af kommunikation. Personen har følelser og fortjener at blive behandlet med respekt. Du kan gøre flere ting for at gøre kommunikationen mere flydende. Det kræver tålmodighed og færdigheder, der tager tid at udvikle, men samtalen kan være meget givende.

Instruktioner

1. Lyt. Tålmodighed er afgørende. Lyt og observer, og vær klar over, at det kan tage længere tid at udtrykke sig. Giv tid til at færdiggøre sætningen. Juster din kommunikationsstil. Tal som du ville til enhver anden, men brug færre komplicerede og lange ord. Viden om personens "mentale alder" hjælper med at vælge passende ord – kalderalder kan vildlede. Hvis du er i tvivl om sprog/terminologi: spørg ham/hende. Han/hun er din bedste ressource.

2. Smil og opmuntr. Hvis du er afslappet, er den anden mere sandsynlig også det. En afslappet holdning fremmer kommunikation. Se personen i øjnene, når I taler.

3. Tal tydeligt – men vær opmærksom på tone/stemme. At være nedladende eller behandle som et barn er sårligt og kan ødelægge kommunikationen. Sørg for, at munden er synlig (hjælper forståelse). En lille pause mellem ord gør det nemmere at forstå. Brug din normale udtale. Kognitiv handicap påvirker ikke hørelsen, men udtalen. Efterligne ikke deres måde at tale på. Brug en rolig, klar stemme – tal ikke højere.

4. Vælg emner med omhu. Undgå at hoppe mellem emner. Fokuser på ét emne ad gangen, så gå videre. Det gør det nemmere at følge tankerne og være aktiv i samtalen.

5. Vælg gode tidspunkter. Tal, når personen er rolig og afslappet. Gentagelse af instruktioner og tålmodighed gør kommunikationen nemmere.