Forståelse af ADR-praktikers rolle: Facilitering af konfliktløsning

Alternative Dispute Resolution (ADR)-praktikere er neutrale tredjeparter, der hjælper parterne med at nå frivillige aftaler uden proces.

Kerneroller

• Mediator: Faciliteter forhandlinger; hjælper parterne med at identificere interesser, generere muligheder, skabe gensidigt acceptabel løsning. Ingen beslutningsmagten.
• Arbitrator (dommer): Hører beviser/argumenter; afgiver bindende (eller ikke-bindende) afgørelse. Mere formel, dommerlignende.
• Neutral evaluator: Vurderer sags styrker/svagheder; giver ikke-bindende mening for at guide forlig.
• Konkiliator: Mere rådgivende; foreslår betingelser, pendler mellem parterne.
• Facilitator: Styrer gruppeprocesser (offentlig politik, organisationskonflikter).

Væsentlige kompetencer

• Upartiskhed, neutralitet, fortrolighed
• Aktiv lytning, omformulering, virkelighedstest
• Procesdesign og -styring
• Kulturel kompetence, magtbalancering
• Juridisk/etisk viden (nødvendigvis ikke advokat)

Indstillinger

Domstolstilknyttede programmer, fællesskabs-mediationscentre, privat praksis, virksomheder, internationale, familie-, arbejdsplads-, miljøkonflikter.

Fordele ved ADR

• Hurtigere, billigere, mere fleksibelt end retssager
• Bevarer relationer
• Kreative, interessebaserede løsninger
• Fortrolighed

ADR-praktikere muliggør selvbestemmelse – parterne ejer resultatet.