Hvordan skal man behandle med en vred person
Mens du kan være i stand til at styre din egen vrede , kan du ikke styre en vred persons svar. Hvis en anden person bliver vred på dig, selv hvis du ønsker at løse problemet , er det normalt en tabt kamp , hvis du er uforberedt til at håndtere deres vrede. Her er fem trin , du kan tage for at beskæftige sig med en vred person. Instruktioner1
Forbliv rolig . Husk, at vrede er en følelsesmæssig forsvarsmekanisme vi bruger, når vi føler sårbare. Den anden person har til at komme overens med hans eller hendes vrede; så du behøver ikke at tilføje din til situationen.
2
Se ord , tone og bøjning , du bruger , når vi diskuterer situationen. Undgå at sige ting , du kender , vil fremkalde en vred reaktion . Nægte at engagere sig i øgenavne og put- downs .
3
Gentagne gange forsøger at få personen til at fokusere på de fakta og detaljer om problemet og hjælpe ham eller hende identificere årsagen af vrede.
4
Demonstrere den adfærd, du ønsker, vred person til at spejle . Hvis du fortsætter med at handle rolig, afslappet og fokuseret normalt inden for nogle få øjeblikke , vil den vrede person begynder at slå sig ned og begynde at dele sine følelser på en rationel måde .
5 p Hvis den vrede person, er ude af kontrol , tage en time-out for at rense luften . Tage initiativ til at kalde timeout og følge op på eventuelle planer om at genoptage drøftelserne på et tidspunkt, hvor den anden person har haft en chance for at falde til ro.
Hoteltilbud
personlig udvikling