Industriel Psykologi kriseintervention Teknikker

Industriel psykologi eller organisationspsykologi omfatter den videnskabelige undersøgelse af arbejdspladser. Alle typer i forvaltnings-og personalemæssige problemer løses ved industriel psykologi. Crisis intervention ( også kendt som ikke-voldelig forebyggelse eller deescalation krisen) involverer ledelsen af voldelige eller forstyrrende adfærd. Kriseintervention på arbejdspladsen er afgørende, når der beskæftiger sig med voldelige eller misbrug arbejdstagere eller klienter. Det er også nødvendigt, krisehjælp , når en voldelig situation, der er opstået i et forretningssted . Der er mange ikke-voldelige teknikker, der kan anvendes til at nedtrappe en potentielt voldelig situation. Calm Approach

Når vi beskæftiger os med et misbrug eller voldelig person , vedligeholde en blød, rolig stemme . Tilskynde den enkelte til at tale roligt så godt. En rolig opførsel kan gå en lang vej mod at sprede en potentielt voldelig situation.
Opmærksomhed og Aktiv lytning

give den enkelte din udelte opmærksomhed . Lyt til, hvad han siger , og svare med at gentage , hvad han har sagt i dine egne ord. Det forsikrer ham , at du høre og forstå , hvad hans problemer er . Give den enkelte din opmærksomhed ved at lytte omhyggeligt gør ham til at føle valideret , uden at du rent faktisk at skulle blive enige med, hvad han gør.
Undgå Fortrængning

Fjern en vred person fra en overfyldt situation. Dette kan ofte diffuse en situation helt , som den primære bekymring kan ikke ønsker folk i nærheden af ​​hende , eller stirre på hende. Også en person er mere tilbøjelige til at tale åbent om sine bekymringer, når i en mere intim miljø.
Vedligehold Afstand

Selv om det er vigtigt at fjerne en voldelig person en overfyldt situation bør man stadig afstå fra stående eller siddende for tæt på ham. Overdreven nærhed kunne opfattes som truende.
Vær ikke fordømmende

Ligegyldigt hvad den enkelte siger , være ikke-dømmende . Dette omfatter overvågning din nonverbale kommunikation og tonefald . Lyt til, hvad hun siger og fokusere på sine følelser . Kun reflektere tilbage, hvad du tror, ​​hun føler , ikke hvad du synes om disse følelser .
Diskuter Choices

drøfte mulighederne for en afslutning på situationen positivt. Understreg løsninger, der er voldelige, men at genkende de følelser af de involverede personer .
Debriefing

en fjendtlig situation er det afgørende at holde kollegaer og kunder informeret om situationen ved hånden . Efter en situation diffust , er det lige så vigtigt at få reaktioner fra ofrene eller efterladte .
Safety of Survivors
p Alle de foregående strategier er nyttige med ofre og efterladte i en voldelig situation. Men vigtigst for ofre , er at sikre, at deres følelse af sikkerhed. Udsagn som, " Du er i sikkerhed nu, ", mens simpelt, er nyttige at etablere en følelse af sikkerhed.
Hoteltilbud