Sådan håndtere konflikter i Sygepleje

Konflikt opstår i enhver arbejdsplads , og sundhedspleje er ingen undtagelse. Sygeplejersker møder mange forskellige former for intern og ekstern konflikt dagligt. Undertiden sygeplejerskens personlige overbevisninger , værdier og mål er i konflikt med fastlagte retningslinjer sundhedspleje , hvilket fører til intern kamp . Ekstern kamp kan opstå, når den ene part opfatter anden blokerer hans eller hendes interesser . Konfliktområder vises som trodsige adfærd hos patienter , end-of- life etiske spørgsmål , kollega konkurrence , mangel på ledelsesmæssig støtte og stigende standarder for ydeevne . Konflikt er uundgåelig, men nøglen er effektiv konflikthåndtering. Ting du skal hoteltilbud Quiet mødelokale
En liste over mulige handlemuligheder
Mediator , om nødvendigt myHotelVideo.com: Vis Flere Instruktioner
1

Administrer følelser hurtigt . Konflikter opstår ofte , fordi folk ignorere følelser, som i høj grad har indflydelse på , hvordan de håndterer konflikter, og hvordan konflikter er defineret. Således følelser bliver både årsag og rulletrappen konflikt. Positive følelser er den vigtigste komponent fundet i en beslutning. Nøglen til succes håndtere stærke følelser er at anerkende den og forstå dens tilblivelse. Det er tilrådeligt at beskæftige sig med disse følelser før adressering en tvist.
2

Brainstorm og give folk i konflikten til at finde en mellemvej. Dette giver mulighed for produktion af kreative løsninger. Kort diskutere mulige handlemuligheder . Hvis disse ikke er klare, overveje alternative kurser. For hver valgt kursus , evaluere hver pro og con. Spørg tre vigtige spørgsmål at få større perspektiv: Hvor vigtigt er at bekæmpe denne konflikt? Er træthed, vrede eller sult forværre situationen ? Hvilken rolle spiller hver deltager spille?
3

Tal direkte til en modstander i et roligt sted . Fokusere på , hvad der skal kommunikeres , og sige det på en måde personen forstår. Gør ikke anklagende -klingende "du" udsagn fokuserer på din modstanderens motiver; stedet beskrive dine følelser og opfattelser. Tal ikke til at forsvare dig selv, men med det formål af opløsning. Før du foretager en erklæring , pause og reflektere over , hvad der virkelig skal siges . Aktivt lytte og forstå den andens synspunkt. Bed om en gentagelse af noget uklar. Forsøg på at omformulere disse synspunkter tilbage til din modstander. Dette udstiller lytte og omsorgsfulde færdigheder, men ikke enighed .
4

handle beslutsomt . Identificer specifikke spørgsmål. Husk på, at begge parter er ansvarlige for at løse problemet. Kom til en beslutning i fællesskab , så handle hurtigt . Efterlad ikke nogen problemer i limbo. Tager for lang tid at handle kunne skade troværdigheden af afgørelsen. Forsinkelse kan vise svaghed , en ufølsom holdning , eller begge dele. Vær opmærksom på, at ikke alle kan være tilfredse med beslutningen.
5

Indstil en dato, hvor du vil genåbne spørgsmålet , hvis forbedringer ikke opstår. Indhentning mægling en neutral tredjepart er en mulighed. Mediation er en ikke- bindende forhandling. En facilitator hjælper alle parter til at bevæge sig ud over stagnation til opløsning .
Hoteltilbud