Virus-fjernelse når AVG fejler: Avancerede fejlfindingstrin

Hvis AVG Antivirus ikke opdager en mistanke infektion og browser/e-mail-problemer vedvarer, følg disse eskalerings-trin:

1. Safe Mode med netværk: Boot via F8/Shift+Restart → Fejlfinding → Avancerede indstillinger → Startindstillinger → Genstart → Tryk 5.
2. Fuld AVG-scan i Safe Mode: Kan opdage rootkits skjult i normal tilstand.
3. Anden-mening-scannere: Malwarebytes Gratis, HitmanPro, ESET Online Scanner, Kaspersky Virus Removal Tool. Kør sekventielt.
4. Browser-nulstilling: Chrome/Edge/Firefox → Indstillinger → Nulstil til standard (rydder udvidelser, cache, kaprede indstillinger).
5. Ryd cache/cookies: Ctrl+Shift+Del → Altid → Cache, cookies, websitedata.
6. Tjek Hosts-fil: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts – fjern uautoriserede omdirigeringer.
7. Opdater OS og software: Windows Update; opdater browsere, plugins, drivere.
8. System-gendannelse: Gendan til før-infektion gendannelsespunkt.
9. Offline-scan: Windows Defender Offline eller bootbart AV-redningsmedia (Kaspersky, Bitdefender).
10. Kontakt AVG-support: Lever logfiler, skærmbilleder, detaljerede symptomer.

Forebyggelse

• Real-time AV + periodiske anden-mening-scans.
• E-mail/web-forhold (phishing, drive-by downloads).
• Regelmæssige backups (3-2-1 regel).
• Standard brugerkonto (ikke admin) til dagligt brug.