Forståelse af konfliktens rødder: 5 vigtige årsager

Menneskelig konflikt – en gammel historie

Menneskelig konflikt er en gammel historie. Det var et hovedtema hos græske dramatiker som Aiskylos og Euripides. Aristoteles interesserede sig for, hvordan mennesker levede godt sammen i "polis" (græsk bystat). Aristoteles' spørgsmål blev udgangspunkt for ideer om etik og politik. Mennesker lever, arbejder og leger sammen, og det betyder, at muligheden for altid hover på horisonten.

1. Uhensyn (Inconsiderateness)

Konflikt opstår let, når en chef, kollega eller familiemedlem viser uhensyn i bemærkninger og adfærd. Det kan få den anden til at føle sig fornærmet og sur. Uhensyn kan omfatte ringeagtelse, skamfølelse eller forlegenhed over for en familiemedlem eller kollega. Det kan også tage en ikke-verbal form: tunge suk og rulning med øjnene kan også afvise eller ringeagtige en persons bidrag, forslag eller synspunkt. Vær ikke overrasket, hvis din rude adfærd gør nogen sur.

2. Ubujhed (Inflexibility)

At arbejde eller leve sammen kræver opmærksomhed på andres ideer og behov. En ubujig holdning nægter at erkende værdien af andre synspunkter. En ubujig person tror typisk, at hans måde er den eneste. Det kan føre til konflikt på begge sider. En ubujig mand bliver sur på sin kone, når hun nægter at gøre det hans måde. Konen bliver i rette sur på mandens surhed. Den ubujige person finder det ofte svært at indrømme fejl.

3. Personlighed

Personlighedsforskelle kan også være en konfliktkilde. Nogle er udadvendte og talrige, andre mere tavse og introspektive. På arbejdspladsen kan en arbejder adressere et problem med en intuitiv og følelsesmæssig tilgang, mens kollegaen insisterer på en analytisk og logisk tilgang. Forskellige måder at gøre ting på kan let føre til konflikt. En anden potentiel kilde er misundelse på grund af personlighedsforskelle: den tavse person kan misunde den mere gesellige, fordi hun tiltrækker mere opmærksomhed.

4. Stress og spænding

I mange tilfælde ligger konfliktens kilde ikke i konflikten selv. En person, der er spændt og under press – på grund af familuesituation, pengeproblemer, skuffede forventninger – kan let provokeres. Det tager ikke meget at sætte ham i gang, og konflikten giver et forum for at slippe sin vrede fri. Det retfærdiggør ikke vreden, men hjælper med at anerkende de komplicerede konfliktårsager. Hvis nogen "flyver af stangen" uden synlig grund, kan vreden skyldes noget helt andet i hans liv, urelateret til dig.

5. Kulturelle forskelle

Menneskenes kulturelle baggrund former dem som individer, giver dem værdier og et verdensbillede, og fører til visse antagelser og forventninger om, hvordan mennesker bør interagere. Køn, etnicitet, race og religiøse forskelle, såvel som generationelle forskelle, kan alle være potentielle konfliktkilder. Ideelt set er folk uddannet til at forstå og respektere kulturelle forskelle og mangfoldighed, men realiteten er, at intolerans og mistro over for dem, der er forskellige, er en almindelig forekomst.