Håndtering af flokmobning: Strategier til beskyttelse og støtte

Omfang af problemet

Mobning rammer både børn og voksne. AMA: 3,2 mio. elever årligt. Workplace Bullying Institute (2010): 8,8 % af voksne arbejdere oplever mobbing. Flokmobning (mob bullying) er især farlig: En gruppe rammer ét individ – ofte få aktive mobbere, mange passive tilskuere (bystandere).

Trinvis handlingsplan for ofret

  1. Bevar roen

    Tag et dybt åndedrag. Vurder situationen uden panik. Svært, men nødvendigt for klart tænkning.

  2. Identificér én aktiv mobber

    Se personen i øjnene. Bed roligt og tydeligt om at lade dig i fred. Mobberen stopper måske ikke, men du signalerer til hele floken, at du vil have det til at stoppe.

  3. Find en passiv tilskuer (bystander)

    En person der ser til, men ikke gør noget. Se i øjnene, bed om hjælp til at stoppe det. Er du i fysisk fare: Bed om at ringe 112/politik/autoritet. Ved at adressere personen direkte, tvinger du ansvar på ham/henne.

  4. Beskyt dig og kom dig væk

    Hvis du føler fysisk trussel: Beskyt dig, råb "HJÆLP" højt, bevæg dig mod et sikkert sted.

  5. Rapportér efterfølgende

    Efter incident: Kontakt relevante instanser:

    • Arbejdsplads: HR-afdeling / tillidsrepræsentant / arbejdsmiljøorganisation.
    • Skole: Tillidslærer / rektor / skolepsykolog.
    • Vold/trussel: Politi (anmeldelse).

Forbyggende og organisatoriske tiltag

  • Klare anti-mobning politikker med sanktioner.
  • Træning i "active bystander intervention" (civmod/indgriben).
  • Anonyme rapporteringskanaler.
  • Psykologisk støtte til ofre (rådgivning, EAP).
  • Løbende fokus på psykosocialt arbejdsmiljø / skoletrivsel.

Arbejdssikkerhed