Inklusiv kommunikation: Strategier til effektiv interaktion

Hvad er inklusiv kommunikation?

Kommunikation med personer med funktionsnedsættelse. Effektiv kommunikation kræver forståelse af kommunikationsaspekter (ord, ansigtsudtryk, øjenkontakt, stemmelag, tempo) og strategier tilpasset den enkeltes funktionsnedsættelse.

Strategier efter funktionsnedsættelse

Hørenedsættelse

• Metoder: tegnsprog, læse på læber, skriftlige noter.
• Spørg, hvilken metode personen foretrækker.
• Ved tolk: hold øjenkontakt med personen, ikke tolken.
• Tolken kan tegnere langsommere end du taler – vis tålmodighed.
• Ved læse på læber: bloker ikke mund med hænder/genstande, undgå tyggegummi.

Taleforstyrrelser

• Proces kan være frustrerende. Tålmodighed reducerer frustration.
• Giv tid til at tale. Brug reflekterende lytning: gentag det andet sagde i dit svar. Eksempel: "Jeg kunne ikke lide filmen, karaktererne manglede dybde" → "Så du synes, karaktererne kunde have været mere udviklede?"

Personer med hjælpemidler (assistiv teknologi)

• Se pind, rulstol osv. som forlængelse af personen.
• Rør ikke hjælpemidlet, medmindre du bevidst vil røre personen.
• Undgå udtryk som "indespærret i rulstol" eller "begrænset af gåstolpe" – hjælpemidler muliggør mere, de begrænser ikke.