Hvad er oprindelsen til reengineering?

Oprindelsen til reengineering kan spores flere årtier tilbage, men det var først i slutningen af ​​1980'erne, at det blev populært som en ledelsesstrategi. Udtrykket reengineering blev opfundet af Michael Hammer og James Champy i deres bog fra 1993 "Reengineering the Corporation:A Manifesto for Business Revolution".

Kerneideen bag reengineering er radikalt at redesigne en organisations processer for at opnå væsentlige forbedringer i ydeevnemål såsom omkostninger, kvalitet, service og hastighed. Her er et nærmere kig på oprindelsen og de vigtigste påvirkninger, der bidrog til udviklingen af ​​reengineering:

1. Taylorisme og videnskabelig ledelse :Reengineering deler nogle principper med Taylorisme, som lægger vægt på effektivitet og standardisering af arbejdsprocesser. Taylors fokus på at opdele opgaver i mindre, gentagelige trin påvirkede reengineering's procesoptimeringstilgang.

2. Forretningsprocesstyring :Begrebet business process management (BPM) spillede en rolle i udformningen af ​​reengineering. BPM fokuserer på at analysere, forbedre og styre strømmen af ​​aktiviteter og information på tværs af en organisations processer.

3. Total Quality Management (TQM) :TQM lægger vægt på løbende forbedringer og kundetilfredshed, hvilket stemmer overens med reengineering's fokus på at forbedre kvaliteten og opfylde kundernes behov.

4. Just-in-Time (JIT) produktionssystemer :JIT er en fremstillingsfilosofi, der har til formål at reducere spild og forbedre effektiviteten. Konceptet med at eliminere ikke-værdiskabende aktiviteter i JIT påvirkede fokus på strømlining og forenkling i reengineering.

5. Informationsteknologi: Fremskridt inden for informationsteknologi i slutningen af ​​1980'erne og begyndelsen af ​​1990'erne gav de nødvendige værktøjer til at lette procesautomatisering, datastyring og integration af forskellige systemer, hvilket muliggjorde omfattende redesign og optimering af processer.

6. Global konkurrence :Den stigende globalisering af erhvervslivet i løbet af 1980'erne og 1990'erne intensiverede konkurrencepresset, hvilket skubbede organisationer til at søge innovative måder at opnå en konkurrencemæssig fordel på, herunder gennem omstrukturering.

7. Kundecentreret tilgang: Det stigende fokus på kundetilfredshed og værdiskabelse i forretningsstrategier påvirkede reengineering's vægt på at tilpasse processer til kundernes behov og forventninger.

Disse faktorer banede tilsammen vejen for, at re-engineering kunne opstå som en forstyrrende og transformerende tilgang til forbedring af forretningsprocesser. Mens dens popularitet har svinget gennem årene, fortsætter principperne og koncepterne for reengineering med at påvirke moderne forretningsprocesstyring og organisatoriske transformationsbestræbelser.