Hvordan teknologi påvirker kommunikation: Negative effekter og udfordringer

Teknologier, der bruges til kommunikation, har ændret dynamikken i menneskelig interaktion. Kommunikationsteknologi som internettet, mobile telefoner og VoIP-applikationer til at foretage opkald via computeren har alle medvirket til en telekommunikationsrevolution. Selvom kommunikationsformerne har udvidet sig, har brugen af sådan teknologi også haft negative effekter på kommunikationens natur ifølge The Redoubt Reporter, en Arkansas-avis.

Kommunikationens kvalitet

Det er almindeligt at se nogen, der multitasker, mens de kommunikerer med andre. Du kan tale i telefonen, mens du surfer på internettet; du kan tjekke e-mails og bruge din mobiltelefon samtidig. Kommunikationsteknologier har gjort alt dette muligt. Dog, selvom du tror, at du sparer tid ved at engagere dig i denne slags multitasking, er den nettoeffekt, at kommunikationens kvalitet lidt, hvis du ikke kan give din uuddelte opmærksomhed til den person, du kommunikerer med, ifølge avisen.

Reduktion i ansigt-til-ansigt interaktion

Internettet har gjort det muligt at holde kontakt med mennesker fra overalt i verden. Og du kan kommunikere på farten ved hjælp af sms og mobile telefoner. Dette har ført til klager over, at sådan teknologi har medvirket til en fald i ansigt-til-ansigt interaktioner. At kommunikere med nogen ansigt-til-ansigt giver dig mulighed for at observere deres nonverbale signaler, såsom et smil eller en frøjen, og dette er et ekstra lag i kommunikationen. Teknologi tillader ikke, at mennesker fanger disse slags nonverbale signaler. Som Dr. Pam Hayes, en Alaska-psykolog, fortæller avisen: "Jeg tror, der er potentiale for større rigdom i ansigt-til-ansigt interaktion, fordi du mister kropssignaler og ansigtsudtryk, når du arbejder på internettet. De subtile former for kommunikation går tabt over internettet."

Social isolation

En anden nedside ved kommunikationsteknologi er, at selvom vi kommunikerer med flere og flere mennesker ved hjælp af forskellige teknologier, føler nogle sig mere isolerede end forbundet. Avisen henviser til en undersøgelse fra 1990'erne om effekterne af internettets brug på social velvære. Undersøgelsen fandt ud af, at nogle mennesker, der brugte internettet meget til kommunikation, faktisk følte sig mere isolerede end før. Dog blev undersøgelsen gentaget i 2002 med forskellige resultater. 2002-undersøgelsen fandt ud af, at de indledende negative effekter af internettets brug aftog for dem, der tende til at være ekstroverte, mens dem, der tende til at være introverte, fortsatte med at føle sig isolerede også med tidens forløb.