Procedurer Nødopkald

Ideelt set ville ingen blive konfronteret med en nødsituation, men virkeligheden er, at nødsituationer sker. At have en god protokol til følge for nødopkald kan øge odds, at en persons sikkerhed eller sundhed er bedre bevaret , og at enhver kriminel aktivitet er stoppet. Grundlæggende oplysninger

Kommuniker eller samle grundlæggende oplysninger om nødsituationen . Start med at erhverve eller give placeringen af ​​nødsituation - dispatchere kan være i stand til at spore opkald, selv fra mobiltelefoner, men oplysningerne skal verificeres alligevel i tilfælde er det ikke korrekt. Jo hurtigere en placering er bekræftet, kan den hurtigere hjælp skal afsendes . Efter at sikre nødsituation placering er korrekt, få eller give et navn og telefonnummer. Dette vil bidrage til at genetablere en telefon -forbindelse i tilfælde af, at det oprindelige opkald afbrydes.
Alarmcentral

identificere eller forklare nødsituation. Emergency oplysninger omfatter hvem der er involveret , hvad der sker , hvorfor der sker en nødsituation , uanset om nødsituationen der i øjeblikket sker , og om der er nogen våben bliver brugt . Det indeholder også oplysninger om køn offer , alder , race og køretøj oplysninger . Hvis du er den, der ringer , så prøv ikke at gå i panik , og give de oplysninger, så kortfattet som du kan. Hvis du er afsenderen , gør dit bedste for at holde den, der ringer rolig, som du indsamle data .
Personale Dispatch og instruktion
p Hvis du er afsenderen , underrette den relevante afdeling der er behov for assistance. Som personale er på vej , give eller følge instruktioner om, hvordan at hjælpe den person i problemer. Du kan være i stand til at overlappe personale afsendelsen indsamling af data , og instruktion baseret på situationen .
Restablish Call /Hang Up
p Hvis du bliver afbrudt og er afsenderen , kalder den, der ringer tilbage. Hvis de ikke svarer, afsendelse nødsituationer politi eller andre relevante medarbejdere til adressen på skadestuen . (Dette er standard med de fleste politistationer afdelinger. ) Hvis du er den, der ringer og bliver afbrudt og derefter kan ikke tale på grund af fare ringe 1 for politiet , 2 for brandvæsenet , og 3 for en ambulance ( til touch tone -telefoner ) . Hvis du er den, der ringer , ikke hænge indtil instrueret til at gøre det .
Dokumentation
p Hvis du er en nødsituation afsender , som du går igennem trinene for et nødopkald , dokumentere alt . De fleste afdelinger har automatiserede systemer og computere til at hjælpe med denne proces, og også optage deres opkald , men dokumentation giver et skriftligt referat af , hvordan du lykkedes opkaldet , og hvad personale var involveret , der kan bruges til at hjælpe med dannelsen af ​​udskrifter af juridiske optegnelser og retssager.
hoteltilbud