Effektive kommunikationsstrategier under katastrofer

Under natur- eller menneskeskabte farer har beredskabsledere og offentligheden brug for både en- og tovejs kommunikation, men farens forhold kan forårsage strømbrud og nedbrud af telekommunikation samt blokeret transport, hvilket yderligere trueder befolkningen. Med almindelige kommunikationsmidler truede, har byer vendt sig til radioamatører og moderne computerteknologi for at sikre ubrudt kommunikation under katastrofer.

Fastnet og mobiltelefoner

• En naturfare som hurricane eller tornado kan fjerne fastnet og mobilnet. Da Hurricane Katrina ramte Louisiana den 29. august 2005, oversvømmede regnene hovedparten af kabelinfrastrukturen til fastnet og mange centrale skiftestationer. Vindene fældede mobilmaster. Mange byer tabte strøm, så skiftestationer, der ikke var oversvømmet, måtte bruge nødgeneratorer eller batterier. Nogle blev senere oversvømmet, andre lukkede ned, da brændstoffet gik til ende. Situationer som denne kræver reservesystemer for at sikre, at folk i katastrofezonen kan holde kontakt med udsiden.

Radio og TV

• Strømbrud under en fare betyder tab af radio og TV. Hold en NOAA-vejrradio klar med masser af friske batterier, så du kan holde dig opdateret på vejrforholdene og modtage beredskabsbeskeder.

Amateurradio (Ham Radio)

• Amateurradio kører på strøm, men har to reserve-strømkilder: generator eller batteri. FEMA er afhængig af udviklede operatører af disse pålidelige enheder til at formidle beredskabsbeskeder. Medlemmer af American Radio Relay League arbejder med FEMA's Citizen Corps for at støtte første responders og katastrofehjælpsorganisationer. Enhver kan købe en amateurradio online eller i fysiske butikker. ARRL har gratis ressourcer online til at lære dig at bruge en.

WiMax-netværk

• Tunge storme og menneskeskabte katastrofer kan også fjerne DSL, kabel-bredbånd, satellit, dial-up og Wi-Fi. Byen Brownsville, TX mistede internetadgang i 18 timer, da Hurricane Emily ramte i 2005. For at sikre, at beboerne ikke igen blev afskåret fra vejrrapporter og web-kommunikation, installerede byen et sikkerhedsforbedret WiMax-system (World Interoperability for Microwave Access), der leverer trådløst bredbånd. Den konstante trådløse internetforbindelse betyder kontinuerlig internettelefon og vejrrapporter under storme, mens hverdagens sikkerhedsfordele inkluderer politiets trådløse adgang til kriminalitetsdatabaser. WiMax-basisstammer kan modstå orkanvinde og giver en sikrere løsning, da de ikke kræver overjordiske ledninger, der kan falde. Desuden koster det trådløse netværk mindre end trådbundet.

Virtuelt applikationsmiljø

• Hurricanes som Emily og Katrina kan også forstyrre beredskabsledelse og normale byoperationer ved at skabe ekstra behov for feltdrift og belaste IT-afdelingens evne til at holde trit med behovet for specialsoftware. For at løse dette problem udviklede Brownsville et virtuelt applikationsmiljø, der gør det muligt for IT-afdelingen at udrulle software til byens computerarbejdspladser fra et centraliseret netværk.

Backup datacenter

• For at beskytte mod data tab og sikre kontinuert adgang erstattede Brownsville sin 20 år gamle IT-infrastruktur med et primært og et backup datacenter bestående af 35 IBM BladeCenter-servere med 50 terabyte lagerplads. Backup-centret ligger 16 km vest for det primære centrum, længere ind i landet, og drives med naturgas og propan. Dets 10 servere placeres i et armeret beton-sikkerhedsrum. Brownsville replikerer sine vitale registre og finansielle oplysninger i realtid til backup-centret via trådløst og trådbundet internet. Mindre kritiske data batches dagligt til backup-centret.