Når hilsener patienter kan kontorpersonale tale normalt uden at bekymre sig om at beskytte patientens fortrolighed sandt eller falsk?

Ægte. Patientfortrolighed er beskyttet af forskellige love og regler, der kræver, at sundhedsudbydere opretholder fortroligheden af ​​patientoplysninger. Disse regler gælder dog ikke for generelle hilsner og interaktioner mellem kontorpersonale og patienter. Så længe medarbejderne undgår at diskutere specifikke patientoplysninger eller medicinske tilstande, kan de tale normalt uden at gå på kompromis med patientens privatliv.