Patient-fortrolighed og kontor-hilsner: Hvad personale må og må ikke sige

Patient-fortrolighed er beskyttet af love, der kræver, at sundhedsudbydere opretholder fortrolighed om patient-oplysninger. Dog forbyder disse reguleringer ikke generelle hilsner og rutinemæssige interaktioner mellem kontor-personale og patienter. Så længe personale undlader at diskutere specifikke patient-oplysninger eller medicinske tilstande, kompromitterer normale sociale hilsner ikke privatlivet.