Effektive konfronteringsstrategier for socialarbejdere: En trin-for-trin guide

Den socialarbejdsmodel, der bruges til at konfrontere med og mellem klienter, er baseret på trin afledt fra kriseinterventionsstrategier. Almindelige indstillinger, hvor socialt arbejde kriseintervention sandsynligvis ville forekomme, er børnevelfærd, skoler, hospitaler og medicinske udbydere, mentale sundheds- og stofmisbrugsorganisationer, og forskellige non-profit og for-profit organisationer. Afhængigt af arbejdsmiljøet, kan det ikke være nødvendigt at bruge hvert kriseinterventionsskridt.

Etabler rapport

Vis empati for klienten i krise. Øv aktiv lytning ved bevidst at engagere ham, mens du giver opmærksomhed til hans fysiske kropssprog. Dette giver en mulighed for ham at etablere styrker.

Opmuntr til følelser

Opmuntr klienten til at udtrykke følelser af vrede, skyld eller frustration om stressoren, som giver validering og empati. Denne proces skal fokusere på hendes krise, og hjælper med at etablere rapport. Hvis hun har svært ved at udtrykke sig selv, hjælp hende ved at bede hende om at bruge "jeg føler" udsagn.

Diskutér begivenheden

Bed klienten om at diskutere begivenhederne, der førte op til hans nuværende krise. Du kunne starte med at spørge ham, hvordan han ankom til sin nuværende situation. Fortsæt med at opmuntre ham til at tale gennem krisen med dig.

Vurder styrker og identificer behov

Spørg klienten, hvad hun har gjort i fortiden for at hjælpe hende med at cope med lignende situationer, og hvilke ressourcer hun kan have brug for. At parre hendes styrker og tappe ind i forudgående interne ressourcer er en stor måde at hjælpe hende med at etablere nok energi til at cope med den nuværende krise. Fortsæt med at engagere hende, og giv opmærksomhed til cues.

Formulér en dynamisk forklaring

Bed klienten om at udforske krisen og forklare dig, hvorfor han tror, denne situation skete. Det er vigtigt, du forstår hans opfattelse og hvordan han føler, han ankom der. Nogle gange kan dette hjælpe ham med at komme til en konklusion om, hvordan man løser problemet selv.

Gendan kognitiv funktion

Fortsæt med at bekræfte og fremhæve en klients styrker, mens du opmuntrer hende til at tale om, hvad hun føler, skal ske for at krisen kan løses. Detekter, om hun er motiveret til at ændre eller deltage i løsningen. Hvis hun ikke er motiveret, fortsæt med at udforske underliggende faktorer eller alternative løsninger.

Planlæg og implementér behandlingsplan

Etabler en behandlingsplan med din klient ved at bede ham om at identificere specifikke mål. Spørg ham, hvad der skal ske for, at dette mål kan kommet til frugt. Disse mål og handlingsplaner bør være korte, for at sikre hans succes.

Afslutning

Dette trin sker, når klienten vender tilbage til stabilitetsniveauet før krisen opstod. Diskutér begivenheden med hende og hvilke coping-mekanismer, hun kan bruge til fremtidige situationer. Opmuntr til deltagelse i fællesskabsorganisationer og programmer, og lad hende vide, at du er tilgængelig, hvis hun har brug for yderligere hjælp i fremtiden.

Opfølgning

Lad klienten vide, at du vil holde kontakten og følge op på ham i fremtiden. Dette hjælper dig med at holde øje med hans situation og forhindre fremtidige kriser. Opfølgning hjælper ham med at forblive motiveret i den positive forandring-proces.