Fejlfinding af COM Surrogate-fejl i Windows Vista

Problembeskrivelse

COM Surrogate-fejl er et almindeligt problem i Windows Vista, forårsaget af en videocodec, der ikke nødvendigvis er kompatibel med Vista. Fejlmeddelelsen vises, når Vista forsøger at indlæse den første frame, og det får COM Surrogate-udvidelsen til at lukke ned. En codec er et program med evne til at encode/decode digitale datastrømme. Problemer med COM Surrogate-fejl forekommer sjældnere i Windows XP, men kan stadig opstå.

Løsning

  1. Klik på "Start". Højreklik på "Computer" og vælg "Egenskaber" i menuen.
  2. Klik "Avancerede systemindstillinger" øverst til venstre. Under "Ydeevne" klik "Indstillinger".
  3. Gå til fanen "Data Execution Prevention". Vælg "Slå Data Execution Prevention til for alle programmer og tjenester".
  4. Klik "Tilføj". Browse til c:\windows\system32 og vælg dllhost.exe. Klik "Anvend". Genstart computeren, og problemet bør være løst.

Kirurgiske indgreb