Beskriv hvilke rettigheder servicebrugere i social- og sundhedssektoren har?

Brugere af servicerettigheder i sundheds- og socialplejen

Servicebrugere i sundheds- og socialområdet har en række rettigheder, herunder ret til:

* Bliv behandlet med værdighed og respekt. Dette inkluderer retten til at blive behandlet som et individ, til at få deres privatliv respekteret og til at være fri for diskrimination.

* Vær involveret i deres egen pleje. Dette omfatter retten til at blive informeret om deres tilstand, til at træffe beslutninger om deres behandling og til at afvise behandling.

* Få deres behov vurderet og opfyldt. Dette omfatter retten til at få vurderet deres fysiske, mentale og følelsesmæssige behov og til at modtage de ydelser, de har brug for for at opfylde disse behov.

* Vær sikker og beskyttet mod misbrug. Dette inkluderer retten til at blive beskyttet mod fysisk, følelsesmæssigt og seksuelt misbrug og til at være fri for omsorgssvigt.

* Klag over deres omsorg. Dette omfatter retten til at klage over den pleje, de modtager, og til at få deres klager undersøgt og løst.

* Har adgang til oplysninger om deres pleje. Dette omfatter retten til at få adgang til deres lægejournaler og til at blive informeret om risici og fordele ved deres behandling.

* Bliv støttet til at træffe beslutninger om deres pleje. Dette omfatter retten til at få adgang til information og støtte, der vil hjælpe dem til at træffe beslutninger om deres omsorg og til at få deres beslutninger respekteret.

* Bliv behandlet retfærdigt og uden forskelsbehandling. Dette inkluderer retten til at blive behandlet retfærdigt uanset race, etnicitet, køn, seksuel orientering, religion eller handicap.

Disse rettigheder er essentielle for at sikre, at servicebrugere i sundheds- og socialplejen får den pleje af høj kvalitet, de fortjener.