Hvad sker der generelt fra det tidspunkt, hvor en patient kommer på kontoret til en aftale, til han tjekker ud?

Følgende sekvens af hændelser finder typisk sted fra det tidspunkt, hvor en patient kommer ind på lægekontoret for at få en aftale, indtil de tjekker ud:

1. Ankomst: Patienten ankommer til lægekontoret og tjekker ind i receptionen og giver sine oplysninger og sygeforsikringsoplysninger.

2. Registrering og betaling: Personalet i receptionen kan opkræve selvbetaling eller udestående saldo og bekræfte patientens forsikringsdækning.

3. Venteværelse: Patienten bliver bedt om at vente i venteværelset, indtil der bliver kaldt til sin tid.

4. Lægejournaler: Hvis det er patientens første besøg på kontoret, kan de blive bedt om at udfylde sygehistorieformularer og give deres personlige oplysninger.

5. Vital Sign Check: Inden du ser lægen, kan en medicinsk assistent eller sygeplejerske tage patientens vitale tegn, såsom temperatur, blodtryk og puls.

6. Gennemgå medicinsk historie: Lægen gennemgår patientens sygehistorie, herunder eventuelle aktuelle symptomer eller bekymringer.

7. Fysisk undersøgelse: Lægen udfører en fysisk undersøgelse, kontrollerer for eventuelle abnormiteter og noterer eventuelle fund.

8. Diagnose og behandlingsplan: På baggrund af undersøgelsen og sygehistorien stiller lægen en diagnose og udarbejder en behandlingsplan. Dette kan involvere medicin, terapier eller yderligere diagnostiske tests.

9. Patientuddannelse: Lægen giver patienten undervisning og instruktioner om, hvordan man håndterer deres tilstand og medicin, hvis det er nødvendigt.

10. Recept og henvisning: Om nødvendigt kan lægen ordinere medicin eller henvise patienten til en specialist eller til yderligere undersøgelser.

11. Planlægning af opfølgning: Afhængigt af tilfældene kan der planlægges en opfølgende aftale for at overvåge fremskridt eller revurdere patientens tilstand.

12. Fakturering og forsikring: Patienten kan diskutere fakturerings- og forsikringsdetaljer med personalet i receptionen.

13. Checkout: Når alle nødvendige oplysninger er indsamlet, tjekker patienten ud og afregner eventuelle udestående saldi.