Effektive kommunikationsstrategier til interaktion med døve individer

Mange typer kommunikation findes i dag, såsom verbal kommunikation eller kommunikation gennem billeder, skrivning eller gestikulation. Døve mennesker kan foretrekke forskellige kommunikationsteknikker, eller afhængigt af deres grad af døvhed, kan de være i stand til at kommunikere på måder, folk ikke realiserer. Uanset hvad, kan alle drage fordel af at kende måderne at kommunikere med døve mennesker på, så de er bedre rustet til at håndtere situationen, skulle de møde en døv person socialt, på arbejde eller i en nødsituation.

Tegnsprog

• Tegnsprog måske er en af de mest populære måder at kommunikere med de døve i dag. Enten nogen fødes døv eller mister sin hørelse senere i livet, lærer han mest sandsynligt tegnsprog som sin primære kommunikationskilde. Tegnsprog er et visuelt sprog, der bruger armene, kroppen, ansigtsudtryk, håndformer og håndbevægelser, der repræsenterer ord, bogstaver, handlinger og begreber. Forskellige lande bruger forskellige typer tegnsprog, men American Sign Language er den type, der bruges i USA. Det har sin egen grammatiske struktur og tenderer til at være ret let og hurtigt at lære i modsætning til at lære et verbalt sprog. Selv though det kan have fundamentale af det engelske sprog, indeholder det sin egen grammatik, tegnsætning og sætningsordensregler.

Ablesning

• Ablesning er en anden måde at kommunikere med de døve på. Mens folk taler normalt, ser de døve på læber, tænder, kinder, tunge, hals og ansigtsudtryk hos den person, der taler, for at bestemme, hvad de siger eller kommunikerer. Kun ca. 40 procent af talen er synlig med ablesning, dog, og mange lyde eller ord ligner hinanden, når de tales verbalt. Det er svært for døve mennesker at være fuldstændigt afhængige af ablesning til kommunikation, så de fleste bruger en kombination af ablesning og tegnsprog.

Få opmærksomhed

• Brug en af flere måder at få opmærksomheden fra en døv person for at begynde at kommunikere med hende. Du kan vippe din hånd, så hun ser, at du prøver at kommunikere, eller klappe hende let på skulderen, hvis hun ikke ser på dig. At blinke med lysene eller trampe på et trægulv, så det forårsager en vibration, er andre ideer til at få opmærksomheden fra en døv person.

Stemme

• Nogle døve mennesker har evnen til at bruge deres stemme til at hjælpe dem med at kommunikere. Døve mennesker kan modtage årsvis taleterapi og taletræning, hvilket hjælper dem med at have en tale, der er lidt forståelig for andre, selvom den måske har utydelig udtale eller intonation.

TTY/TTD og Relæ-tjenester

• Maskiner kaldet TDD eller TTY hjælper døve mennesker med at kommunikere med hørende mennesker over telefonen, med specielt udstyr brugt af begge parter, ved at skrive deres beskeder frem og tilbage.

  En relæ-tjeneste tillader døve mennesker at kommunikere med hørende mennesker gennem et dobbelt-parti telefonsystem. Med denne type kommunikation har den hørende person ikke brug for det specielle udstyr som med en TDD eller TTY-maskine. En af personerne ringer et specielt relæ-tjeneste telefonnummer, og en operatør placerer derefter et opkald til den anden person. Operatørens job i denne måde at kommunikere på er at annoncere, hvem opkalderen er til den person, der kaldes, enten ved stemme, hvis personen er en hørende person, eller gennem skrivning på en TTY-maskine, hvis den person, der kaldes, er døv. Mens den hørende opkalderen taler, skriver operatøren beskederne til den døve person på den anden ende af linjen, og stemmer beskederne fra den døve opkaldere til den hørende person. Disse opkald er strengt fortrolige og tillader en passende kommunikationsform mellem hørende og døve.