Hvordan hjælper en medicinsk assistent patient med nedsat syn eller høreevne?

Formindsket visuel kapacitet

* Brug materialer med stort tryk. Dette inkluderer patientuddannelsesmateriale, påmindelser om aftaler og enhver anden skriftlig kommunikation.

* Tal klart og langsomt. Sørg for at udtale dine ord og undgå at bruge slang eller jargon.

* Brug gestus og kropssprog. Dette kan hjælpe patienten til at forstå, hvad du siger, selvom de ikke kan se dig klart.

* Giv patienten tid til at reagere. Forhast ikke patienten. Tillad dem at tage sig tid til at forstå, hvad du siger.

* Vær tålmodig og forstående. Det kan være frustrerende for patienter med nedsat visuel kapacitet til at kommunikere. Vær tålmodig og forstående og forsøg at gøre kommunikationsprocessen så let som muligt.

Formindsket hørekapacitet

* Tal tydeligt og højt. Sørg for at udtale dine ord og undgå at mumle.

* Sign mod patienten, når du taler til dem. Dette vil hjælpe dem til at læse mund.

* Brug gestus og kropssprog. Dette kan hjælpe patienten til at forstå, hvad du siger, selvom de ikke kan høre dig tydeligt.

* Skriv vigtige oplysninger ned. Dette kan omfatte instruktioner til at tage medicin, aftaletider og enhver anden vigtig information.

* Vær tålmodig og forstående. Det kan være frustrerende for patienter med hørenedsættelse at kommunikere. Vær tålmodig og forstående, og prøv at gøre kommunikationsprocessen så let som muligt.

Yderligere tips til kommunikation med patienter med nedsat syn eller høreevne:

* Brug en kommunikationstavle. En kommunikationstavle er et værktøj, der kan bruges til at hjælpe patienter med kommunikationsbesvær med at udtrykke sig. Kommunikationstavler kan bruges ved at pege på billeder eller ord eller ved at skrive.

* Brug en tolk. Hvis patienten ikke taler engelsk, eller hvis de har svært ved at kommunikere, skal du muligvis bruge en tolk til at hjælpe dig med at kommunikere.

* Vær opmærksom på patientens kulturelle baggrund. Kulturelle forskelle kan påvirke, hvordan patienter kommunikerer. Vær opmærksom på patientens kulturelle baggrund og forsøg at tilpasse din kommunikationsstil derefter.