Navigering på akutmodtagelse: Tips til en glattere og mere behagelig oplevelse

Når man vil vide, hvordan man får rød løber-behandling på akutmodtagelsen, er det så simpelt som at ikke opføre sig som om man fortjener det. Selvom alvorligere skader og sygdomme altid vil have forrang, er der måder at få mere individuel opmærksomhed og ekstra godbiter som frisk kaffe, puder og varme tæpper.

Instruktioner

1. Ring forud, hvis muligt. Fortæl receptionisten omfanget af din skade eller sygdom. Giv hende din estimerede ankomsttid (ETA), så hun kan informere resten af personale, og de kan prøve at være klar til dig, når du ankommer. Forskellige nødsituationer kræver forskellige udstyr, personale og nogle gange specialister. At vide det på forhånd, hvad de måske har brug for, vil spare personalet masser af løb, når du kommer der.

2. Medbring alle dine oplysninger med dig. Dette inkluderer din identifikation og forsikringskort. Det vil spare en stor hovedpine med de papirer, du skal udfylde. Hvis du ikke kan gøre dette trin selv, få nogen til at få fat i en person, der kan få det og bringe det derhen for dig.

3. Vent din tur. Når du kommer der, vil at skyde dig til fronten af køen ikke få dig nogen hurtigere eller bedre behandling. Hvis du er i en ekstrem mængde smerte, lad personale vide; ellers lad dem, der kom der før dig, blive registreret først.

4. Vent tålmodigt. Hvis du klager højt eller skuffe og sukkér, vil den holdning, du viser, sætte personale på vagt. Det er ikke sådan man får rød løber-behandling på akutmodtagelsen. Faktisk vil de være mindre villige til at komme op og tilbyde dig noget, medmindre de absolut skal, hvis du viser tegn på at være en strømmel.

5. Spørg høfligt om noget, hvis du har brug for det. Hvis du fryser, vil have en pude, eller noget at drikke eller spise, spørg en sygeplejerske eller receptionisten under et frit øjeblik af hendes.

6. Sig tak, efter nogen har hjulpet dig. Hvis du husker dine god maneer, selvom du er syg eller har ondt, vil folkene, der arbejder på akutmodtagelsen, værdsætte det, efter at have håndteret andre patienter, der ikke er så søde.

7. Send et takkekort så hurtigt som muligt efterfølgende. Angiv den nat, du besøgte, samt den grund, du var der. (Mange hospitalmedarbejdere husker dem, der kommer ind, mere af det, de led af, end de faktiske navne. Husk, selvom du kun så nogle få af dem den nat, kan de have set dusiner af patienter eller mere.) Det vil lystre deres dag. Jo mere akutmodtagelsespersonalet taler om, hvad en fantastisk person du er, jo mere sandsynligt er det, at de vil huske dig, hvis du nogensinde skal gå tilbage ind.