Rapportering af plejecenters overtrædelser: En trin-for-trin guide

Sådan rapporterer du overtrædelser på plejecentre

Hvis du bemærker problemer på et plejecenter eller et problem med plejen af din pårørende, bør du afgøre, om det er en overtrædelse af statsregler for plejecentre, og rapportere problemet. Rapportering af en plejecenters overtrædelse handler hovedsageligt om at bestemme, hvilken myndighed man skal kontakte. Læs videre for at lære, hvordan man rapporterer en plejecenters overtrædelse.

Instruktioner

1. Trin 1: Bestem, hvad problemet specifikt er med plejecentret. Vær i stand til at beskrive problemet i én sætning. De mennesker, du reporter problemet til, vil være interesserede i at høre, hvad du har at sige, men har måske ikke tid til en lang udtrukken historie, hvis problemet ikke virkelig er en overtrædelse.
2. Trin 2: Ring til politiet med det samme, hvis du tror, at et forbrydelse er begået på plejecentret. Tyveri, forsøgte forgiftninger og seksuelle overgreb kan være overtrædelser af statsregler for plejecentre. Men de er også forbrydelser. Få en politirapport til at dokumentere hændelsen som minimum.
3. Trin 3: Find ud af, hvilken myndighed i din stat håndterer plejecenters inspektioner. Typisk falder det under stats sundhedsdepartement. Forskellige stater er organiseret på forskellige måder. Nogle gange bliver du bedt om at rapportere en plejecenters overtrædelse til amtets sundhedsdepartement, og nogle gange bliver du bedt om at rapportere til et andet departement som ældre-departementet.
4. Trin 4: Ring din klage ind ved at bruge myndighedens klage-hotline. Denne information er typisk på myndighedens hjemmeside eller kan opnås ved at ringe til hovednummeret til myndigheden. Klage-hotlines for sundhedsdepartementer er normalt bemændet af fagfolk, hvis job det er at hjælpe dig med officielt at indberette klager.
5. Trin 5: Send klager via e-mail ved at sende en e-mail til den korrekte afdeling. Den e-mail-adresse, du skal bruge til at rapportere en plejecenters overtrædelse, er angivet på websiden for den korrekte rapporteringsmyndighed.
6. Trin 6: Udfyld eventuelle formulare, som plejecenters inspektionere anmodning om. Der kan være et officielt dokument, du bliver bedt om at udfylde og underskrive for at gøre din overtrædelsesrapport komplet.