Maksimer dialysecenter-udnyttelse: Effektive markedsføringsstrategier

Når du har et produkt, ingen vil have, kan markedsføring være en udfordring. Dog, mens ingen vil have dialyse, er der desværre mange mennesker, der har brug for det. At holde dit dialysecenter travlt, så dine maskiner ikke står stille, er et spørgsmål om god markedsføring. Tricket er at få ordet ud på alle de rigtige steder, så dialysepatienter kommer til dig i store nok tal, at du har maksimal udnyttelse af dit udstyr.

Instruktioner

1. Netværk med nefrologer i dit område. Nyrspecialister er normalt de, der sætter folk på dialyse, så deres henvisninger er kritiske for dig for at holde fuld udnyttelse af dit center til udendørs behandling.

2. Kom i kontakt med dit lokale afsnit af National Kidney Foundation. Mennesker med nyreproblemer modtager meget information og anbefalinger fra NKF. Lad folk, der kører support- og informations-tjenester, vide om dit center og hvad det tilbyder patienter.

3. Vurder dine booking-systemer. Sørg for, at dine planlæggere ikke afviser folk, fordi en bestemt tid på dagen er mere populær end andre tider. Hvis du har for mange folk til et tidsrum og ikke nok til et andet, overvej prisrabatter eller andre incitamenter for patienter til at planlægge for de mindre udnyttede behandlingstidsrum.

4. Besøg nærliggende assisterede og selvstændige livsfaciliteter samt lokale sygeplejehjem. Disse er steder, hvor ældre mennesker, der kan være dialysepatienter, bor og modtager information. Se, om du kan tale med personale deromkring om dit program og lade information, som de kan placere eller give til dialysepatienter. Hvis sygeplejersker på disse faciliteter føler sig gode ved din centers kvalitet og plejeniveau, er de mere benægt til at sende dig patienter.

5. Tilby transport. Mange dialysepatienter er afhængige af familie-medlemmer og pleje-personer for at få dem til deres dialyse-tider. Tidsplanlægning i disse tilfælde afhænger tungt af, hvornår køretøjet er tilgængeligt. Et dialysecenter, der tilbyder transport, kan være i stand til at tiltrække en klientbase til dialyse-tidsrum.

Yderligere strategier: Partnerskab med forsikringsselskaber (in-network status), patient-uddannelsesprogrammer (diet, vascular access care), kvalitetsmåling (Kt/V, infektionsrater, hospitalisering) offentliggjort, telemedicin-tilslutning til hjemme-dialyse (PD/HHD), social media/nettværk for pleje-givere.