Hvordan kan lægeassistenten håndtere en læge, der sædvanligvis tilbringer mere end afsat tid med patienter?

1. Åben kommunikation: Lægeassistenten bør indlede en åben og ærlig samtale med lægen. Udtryk bekymring over patienter, der venter i længere perioder, og potentielle problemer med levering af patientbehandling.

2. Foreslå strategier for tidsstyring: Kom med forslag til lægen for at hjælpe med at styre tiden effektivt. Dette kan omfatte strategier såsom fastsættelse af tidsfrister for hver aftale, effektiv vurdering af patientbehov og tilskyndelse af patienter til at booke opfølgende aftaler til dybdegående diskussioner.

3. Tilbyd assistance: Lægeassistenten kan tilbyde at hjælpe lægen med at styre patientflow og tidsallokering. Dette kan involvere at gennemgå patientplanen, hjælpe med at prioritere patientbehov og give påmindelser om tidsfrister.

4. Giv data og feedback: Hvis problemet fortsætter, kan lægeassistenten indsamle data og give feedback til lægen. Dette kan omfatte sporing af patientens ventetider, udeblevne aftaler og patientens utilfredshed. Del disse observationer på en konstruktiv måde og fremhæver den potentielle indvirkning på patientpleje og produktivitet.

5. Søg input fra andre: Hvis problemet forbliver ubehandlet, kan lægeassistenten søge input fra andre medarbejdere eller vejledere, som også kan være påvirket af lægens tidsstyringsvaner. En kollektiv indsats for at diskutere bekymringer og finde løsninger kan være mere virkningsfuld.

6. Etabler politikker: Om nødvendigt kan lægeassistenten arbejde sammen med praksislederen eller administrationen for at etablere klare politikker og retningslinjer vedrørende aftaletider og læge-patient-interaktioner. Dette giver en struktureret ramme, som lægen kan følge.

7. Oprethold professionalisme: Under hele processen skal lægeassistenten opretholde en professionel og respektfuld holdning. Målet er at adressere situationen positivt og konstruktivt med det ultimative mål at forbedre patientbehandlingen.